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集群分析
內容大綱
•9.1 認識集群分析
•9.2 K平均數集群（非階層集群法）
•9.3 階層集群分析法
•9.4 二階段集群法
9.1 認識集群分析
•集群分析（cluster analysis），又稱群集
分析，其目的在於將物件（包括個體、產品、
品牌、國家、城市等）加以集結成群，使得
在群體內的個體的同質（homogeneity ）很高，
群體之間的異質性（ heterogeneity ）很高。
這個技術在我們區分市場區隔（market
segment）時特別有用
集群分析與因素分析
•集群分析與因素分析類似，如果我們
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