房地产集团行政管理大全PPT培训课件.ppt

Roland Berger – Strategy Consultants 信桥物业公司动力部经理岗位说明书 工作内容 考核指标 负责编制设备、设施年、季、月检修计划、维护保养措施，控制设备设施大修、更新及零星购材料 组织设备、设施维护保养工作的检查，加强业务指导 组织对突发性设备的分析和检修 定期检查维修计划的执行情况，进行必要调整 负责商厦内部的日常维修，保证供、配电安全运行，保证设备完好和各楼层给排水电源线路，设备维修及时改造和更换 负责生产作业统计按时提供材料耗用等工作月报和年度报告 监督商厦施工过程中质量进度，以及配件更换等质量、技术环节 检查操作人员对各种规程及规章制度的执行情况 设备和设施完好率 水电的安全运转 维修合格率 业主及租赁户对维修质量的满意程度及对服务态度的评价 30% 40% 15% 15% 权重 Roland Berger – Strategy Consultants 信桥物业公司总经理岗位说明书 岗位名称 管理幅度 人员要求 直属上级 所属部门 权限 授权范围财务审签权 授权经济合同签署权 人事管理权及部门副职以下人员处理权 教育：本科以上 工作经验：5年以上商业物业管理经验，2年以上担任总经理的领导经验 技能与素质：熟悉国家物业管理及相关政策法规，熟悉企业管理理论，具备商业企业管理经验，有较强的组织协调及沟通能力，有敏税的商业意识和创新思维能力 总经理 7人 协信商务发展公司 信桥物业公司 Roland Berger – Strategy Consultants 信桥物业公司总经理岗位说明书 工作内容 考核指标 业务发展计划制定与监控 管理制度审定 落实目标经营责任 财务年度计划审定 投资预算审核及控制 财务、资金、费用制度审定与实施 报表、报销审签 经济合同审签 人力资源发展计划审定 人事管理制度，薪酬体系审定 部门副职以下人员任免及副职以上人员业绩考核 培训计划审定 年度各项经营指标的实现情况 公司的社会知名度和信誉度提升情况 商家及公司员工和客户的满意度 市场拓展以及队商家的经营指导 资产设施设备的安全管理 50% 10% 10% 20% 10% 权重 Roland Berger – Strategy Consultants 信桥物业公司保安部经理岗位说明书 岗位名称 管理幅度 人员要求 直属上级 所属部门 权限 有权根据工作业绩对保安人员进行奖惩建议 有权提议添置必要的防火安全器材和设备 有权根据有关规定强制处理各种不安全隐患，对各种重大、突发性事件采取应急措施 教育：大专或大专以上，企业管理或法律专业毕业 工作经验：3年以上保安管理经验，有2年担任部门经理的相关经验 必要技能和素质：熟悉相关的法律法规，有较强的组织、协调能力，作风正派 保安部经理 6人 总经理 信桥物业公司保安部 Roland Berger – Strategy Consultants 信桥物业公司保安部经理岗位说明书 工作内容 考核指标 负责编制本部门年、季、月工作计划及工作计划的实施、督促检查 负责商厦安全工作及综合治理工作 负责商厦经营秩序的维护管理，杜绝各类消防、治安事件的发生 负责对各类消防、治安事件的处理 负责消防设备的监管和设备配置的督促检查 负责与相关职能部门的衔接 负责商厦消防安全知识教育 队员的业务技能培训工作 保安管理体系的运作成效 保安队伍的建设 其他部门和经营业主对保安管理、服务的满意度 70% 10% 20% 权重 Roland Berger – Strategy Consultants 商业事业部本部年度经营计划考核流程 业务发展部 行政人事部 下属单位/项目部 管委会 总经理 计划财务部 决策 实施 监督 依据 提出 初审核 年度经营计划 年度财务数据 上年度业务经营状况分析报告 本单位的年度经营状况分析报告 年度经营计划 考核分析报告 参与审核 审核 审核 执行考核方案 对考核执行情况进行监督 参与执行 并将文件存档 未通过 未通过 通过 Roland Berger – Strategy Consultants 商业事业本部年度经营计划考核流程说明 责任 提供本部上年度经营状况分析报告 提供上年度经营状况分析报告 提供上年度经营状况分析报告 进行综合分析，形成考核分析报告 审核报告，批示或提出修改意见 终审报告 执行考核报告 参与执行考核报告并存档 对考核实施情况进行监督 参与部门 计划财务部 业务发展部 下属单位、项目部 计划财务部 总经理、业务发展部和行政人事部 行政人事部 计划财务部 行政人事部 管委会及总经理 参与岗位 部门经理或指定人员 策划主管 负责人或指定人员 部门经理 总经理，行政人事部经理及业务发展部经理参与 管委会