工行网点负责人考试题.doc

工行网点负责人考试题 工行网点负责人考试题篇一：7功能转型认证试题库(网点负责人)+30 网点负责人认证考试题库 一、出题策略 二、编写人员分工及实际编写题数 第一章编写人：丁伯丽 单选题90、多选题60、判断题90 第二章编写人：汪 戎 案例分析题10 第三章编写人：徐德红 单选题90、多选题90、判断题90 第四章编写人：汪 戎 案例分析题10、论述题9 第五章编写人：黄 云 单选题90、多选题90、判断题90 第六章编写人：汪 戎 案例分析题10 第七章编写人：储小海 单选题20、判断题10 第八章编写人：汪 戎 案例分析题10 第九章编写人：储小海 单选题15、判断题15 第十章编写人：汪 戎 案例分析题11 实际汇总编写题库数900 三、题库 （一）单选题 第一章 网点负责人的岗位职责、职业操守与履职 1、营业网点内控工作的第一责任人是：( ) A、分管行长 B、网点负责人 C、现场主管 D、柜员 备选项：４ 标准答案：B 2、 ( )是基层员工队伍的领导者 A、网点负责人 B、分管行长 C、客户经理 D、工会主席 备选项：４ 标准答案：A ３、诚实守信是任何行业规范所必须遵循的原则，由于银行业是一个高度依赖（ ）经营的行业，声誉更是银行的生命线。 A、资产 B、负债 C、存款 D、贷款 备选项：４ 标准答案：B ４、作为银行基层机构的负责人，网点负责人的工作直接关系着银行的信誉和（ ），因此网点负责人更应该严格恪守品行正直和诚实信用原则。 A、银行的形象 B、客户的利益 C、银行的利益 D、员工的利益 备选项：４ 标准答案：B 5、网点负责人在执业中还必须遵守互信共赢的原则。银行是以信用为基础的金融中介，这就决定了银行必须在（）基础上，通过为客户提供增值金融服务获取收益。 A、有效控制风险的 B、利润最大化的 C、效益最大化的 D、客户至上的 备选项：４ 标准答案：A ６、网点负责人在执业中还必须遵守互信共赢的原则。银行是以信用为基础的金融中介，这就决定了银行必须在有效控制风险的基础上，通过为客户提供（）获取收益。 A、增值金融服务 B、贷款服务 C、存款服务 D、理财服务 备选项：４ 标准答案：A ７、网点负责人在业务开展过程中，要牢固树立（），正确处理好银行和客户之间的利益，既不损害银行利益也不能损害客户的利益，努力通过为客户提供全方位、多层次综合金融服务，提高客户的资金利用效率，增加客户的经营效益，同时获取相应的收益，实现自我价值，实现银行和客户共赢。 A、利润最大化的思想 B、互相合作的思想 C、共同进步的思想 D、互利共赢思想 备选项：４ 标准答案：D 8、下列关于网点负责人对司法机构的查、冻、扣进行审批要点错误的是：（） A、审核查询、冻结、解冻、扣划业务的执行机关出具相应法律文书是否具备法律、法规规定的主体资格。 B、协助查询业务是否按规定执行。 C、解冻业务是否有有权机关出具的相应法律文书。 D、扣划业务手续是否齐全，扣划款项是否转入执行机关账户或指定的单位账户，是否存在提取现金情况。 备选项：４ 标准答案： C ９、下列哪项不是网点负责人每周履职管理的内容。 A、每周进行安全检查，明确专人负责及时开关网点监控和报警设备，进行安全布防监控，并做好记录。 B、督促现场业务主管认真行使网点内控管理职责，加强对库存现金、有价单证、空白重要凭证、挂失业务、反交易业务和权限卡、大额现金及转账业务、公私印章管理等重要事项的检查监控，支持现场业务主管独立履行事中控制和业务管理职责。 C、组织对网点的物防、技防设施，员工防范意识和各项安全制度落实情况进行一次全面检查，并作好记录。 D、每周听取现场业务主管对网点规章制度执行情况的汇报，对反映的问题进行整改落实。 备选项：４ 标准答案：A 10、下列哪项是网点负责人每周履职管理的内容。 A、每周进行安全检查，明确专人负责及时开关网点监控和报警设备，进行安全布防监控，并做好记录。 B、指导、督促本网点保安人员搞好值勤，发现问题及时纠正，并有记录，问题严重的要向保卫部门反映。 C、每周听取现场业务主管对网点规章制度执行情况的汇报，对反映的问题进行整改落实。 D、每周召开业务检查、整改、处罚会议，并有记录，听取副职及现场业务主管业务检查工作汇报，以及上月汇报会后落实整改情况，掌握各类检查发现的问题和风险隐患，负责限期落实整改工作，并根据分支行相关规定当月对责任人作出相应处罚 备选项：４ 标准答案:C １１、网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体( )。 A、指导者 B、组织者 C、实施者 D、指挥者 备选项： ４ 标准答案：B １２、营业网点是银行的（）中心和产品销售