市场督导部.doc

2005年度营销中心人员绩效考核标准(试行) 部 门：督导部 姓 名：___________ 入职时间 工作期限 职务层次 主 项 考核分项 考核分值(10分) 考 核 标 准 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 工 作 业 绩 业 务熟 练 程 度 收集、制定、分析各地区专卖店的销售变化； （1分） 各地区专卖店的产品陈列，店内价格、库存、促销工作的检查、跟踪； （1分） 收集、整理各终端老板的资料，并建立档案； （1分） 掌握终端进货渠道、进货价格、零售价格、历史月销量、进货周期和频率，并根据终端信息，以及月销量、进货周期，将终端各类信息收集、整理反馈给经销商； （1分） 有目的性、计划性的走访终端并记写工作报告；（1分） 提供终端需货信息给经销商，对所管辖区的终端进行评估，将信用度、财务等情况反馈给经销商，并和经销商一起探讨； （1分） 递交周、月工作计划、工作总结； （1分） 定期与各部门进行沟通，了解各地专卖运作情况，及时交流，共商专卖运作遇到的问题并及时解决问题； （1分） 收集业内各品牌、产品信息； （1分） 极力配合上级完成工作，及时向上级汇报工作情况，主动提出合理的建议；保守公司数据商业机密，加强数据范畴工作。 （1分） 分数合计 工 作 质 量 工作 准确性 工作是否仔细认真? （1分） 2、 所完成的工作内容是否有预期效果？ （1分） 3、 工作完成后，文件是否妥善整理保管？ （1分） 工作速度 一定时间内，工作完成程度如何？ （1分） 工作完成情形如何？ （1分） 工作的程序与准备是否有浪费、不匀、勉强？ （1分） 是否因为重做而有所延误？ （1分） 工作 应用能力 能否迅速正确地把握工作的重点、问题及解决； 对问题能否积极发问而加深理解？ （1分） 对突发事件能否采取应变措施，处理的内容是否合乎上司的意思？ （1分） 是否擅自作主张太多而引起了麻烦； 是否因草率的决定引起失败的事实（确认）？ （1分） 分数合计 本月工作业绩分数总计 业务熟练程度（ 分）+ 工作质量（ 分）= 分/月 考核主项 考核分项 考核分值（10分） 考 核 标 准 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 工作态度 纪律性 扣分项目（单位1分/项）： 迟到； （1分） 早退； （1分） 3、 旷工； （1分） 4、 无故不参加会议； （1分） 5、上班玩游戏； （1分） 6、上班看影片、电视； （1分） 7、迟交周、月工作总结； （1分） 8、上班时间睡觉、吃零食； （1分） 9、上、下班不打卡； （1分） 10、其他主客观违规； （1分） 分数合计 协作性 是否坚持立场，促成团结与合作；是否有阳奉阴违的行为； （1分） 是否与他人做无谓的争执； （1分） 对后进者是否亲切关照；是否乐意协助他人工作。 （1分） 责任性 是否能认清自己在组织中的立场与角色，对此负责到底；对其工作是否不必再令人操心； （1分） 是否不必一一指示监督，也能明、快迅速地完成工作； （1分） 对工作的失误，是否往往逃避责任或辩解；对上司是否有敷衍的现象。 （1分） 积极性 对改善现状，是否具有高昂的意愿与热情；