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知识管理教材 奚建清教授
华南理工大学电子商务专业课程
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第1讲主要介绍知识管理的一组基本概念，包括知识、知识管理、知识经济、学习型组织等。 ???? 第2讲分析了知识管理的目标、职能、作用和原则等问题，进而介绍了知识管理的模型与战略。 ?? ??第3讲从组织运营的角度，全面介绍了知识管理的实施要素即战略、人员、技术和实施步骤，并讨论了知识管理的评估方法。 ???? 第4讲介绍了知识生产的四个活动：知识创造、知识获取、知识融合和知识更新；介绍了将知识变成各种标准的科研传播的形式的加工过程；在分析知识转移存在的障碍的基础上
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