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MPS2000外呼系统建设方案0509.doc

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MPS2000外呼系统 建设方案 目 录 第一章 概述 1 第二章 组网方案 2 2.1 组网图 2 2.2 组网说明 2 2.3 实现方式 3 第三章 功能描述 5 3.1 呼出功能 5 3.2 自动话务呼叫分配(ACD) 5 3.3 管理功能 6 3.4 会议功能 6 3.5 录音功能 7 3.6 座席方式以及接口 7 3.7 PBX功能 7 3.8 其它功能 7 3.8.1. 质检功能 7 3.8.2. 系统监控功能 7 3.8.3. 告警日志功能 8 3.8.4. 远程座席功能 8 第四章 外呼资源分析 9 第五章 外呼的应用 10 第六章 平台介绍 12 6.1 MPS2000设计

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