1-02第二章[管理的昨天和今天].doc

第二章、管理的昨天和今天 学习内容 █管理与其他研究领域的联系 █管理的历史背景 █科学管理 □重要贡献 □今天的管理者如何应用科学管理 █一般行政管理理论 □重要贡献 □今天的管理者如何应用一般行政管理 █管理的数量方法 □重要贡献 □今天的管理者怎么应用数量方法 █理解组织的行为 □早期贡献 □霍桑研究 □今天的管理者如伺应用行为方法 █当前的趋势和问题 □全球化 □劳动力多元化 □创业精神 □在电子企业领域中进行管理 □对创新与弹性的需要 □质量管理 □学习型组织和知识管理 □工作场所精神境界 █本章小结 █思考题 学习目标 阅读和学完本章后，你应该能够； 01.讨论管理与其他研究领域的