互联网上网服务协会调查分析报告.doc

互联网上网服务协会管理现状与发展对策 一、绪论 自1969年起源于美国以来，互联网经过40余年的发展已成为信息化的重要平台、信息化的重要工具和信息化的重要组成部分，是推动现代化进程的一股重要力量。1994年互联网开始进入中国。时至今日，中国互联网的发展创造了一个互联网的神话，其发展速度在全球同等GDP国家中是首屈一指的。截至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口①。中国互联网不但在用户规模、网上信息资源等方面位居世界前列，而且在互联网产业规模、吸引外资等方面也取得了令全球关注的成绩。 进入新世纪以来，互联网在湖南更是取得了跨越式发展， 这离不开省委省政府和其他各职能部门的正确领导和高度重视。尤其是2007年9月28日，在省文化厅的大力支持和依托下，成立了湖南省互联网上网服务协会。这标志着我省的互联网管理进入了一个崭新的历史时期。湖南互联网在快速经历了跟随、参与之后，迎来主导阶段从完善工作机构和加强自身建设入手通过履行工作职责和开展一系列有重要意义和重大影响的活动，使协会以健全的组织机构、丰富的业务内容服务于社会，在维护国家、行业与用户整体利益过程中发挥积极作用，真正成为企业和用户与政府部门之间的桥梁和纽带。 ①2010年7月，CNNTC在北京发布《 第 26 次中国互联网络发展状况统计报告》 （一）总体协会现状 １.协会数量规模 湖南省互联网上网服务协会成立之后，省内各州市积极响应，长沙、湘潭、株洲、邵阳、常德、益阳、张家界、湘西自治州、怀化、娄底、岳阳、衡阳、郴州、永州等州市都已经在本地成立互联网上网协会，协会会员主要以当地网吧为主。 至今为止各协会已经形成了相当的规模，其中郴州互联网上网服务协会的会员数已经超过300，岳阳、张家界两市协会的会员数也已经超过150，其余各地的协会会员也已经有了相当客观的数量规模。 2.协会品牌活动 湖南省互联网上网服务协会成立以来，为了带动网吧行业的发展、规范网吧行业规则、提高网吧行业服务质量等方面，协会组织了一系列的活动。目前协会已经开展的一些活动有如下几个： 评选省内百强网吧：这次活动不但打造了一批品牌网吧，还树立了规范的网吧形象，也为网吧行业提供了一条可靠的竞争路线。 网吧系统及电影备案：规定在限定时间内，没参加备案的网吧系统和网吧影视，将不得在我省内开展业务。 网吧年检年审：检查网吧的软件、硬件等相关条件。保证网吧能够为网名提供舒适的服务。 推广IE主页，搭建资源平台：为了整合我省网吧资源，提高网吧经济效益，提高影响力。在全省网吧推广安装“网乐潇湘”。 打造专业传媒《网乐潇湘》：发布协会必威体育精装版信息，报导 IT及网吧行业动向、行业精英声音，反映行业动态。及时发布湖南网吧行业人才招聘及求职信息，关注湖南网吧行业培训动态，报道湖南网吧行业人才的特色和人本管理现状，湖南网吧人才学习与交流会员展示及交流平台。不断网吧行业与经济发展的规律，顺应全球化新一轮互联网发展浪潮，抓住战略机遇，与时俱进，维护会员的合法权益，替会员单位说实话办实事。及时有效的规范市场不正当的市场经营行为，维护公平健康有序的市场竞争环境，推广合作共嬴，优势互补的产业发展模式，推动产业联盟发展，利用扶持政策，利用信息技术和网络技术改造传统产业的经营模式和理念1、社会现状网吧行业发展同时带动了电信服务、计算机软件、游戏、影视音乐、文学和信息服务等信息与通信技术产业的共同发展网吧在我国文化市场建设和网络文化发展中发挥了积极作用;但同时,网吧经营活动中还存在未成年人进入、网络内容知识产权侵权、黑网吧、传播有害信息等多方面违法违规经营现状和问题。2、协会会员现状 协会会员目前较难管理的是上网服务营利场所等机构，我们以网吧为例进行现状的一个分析。 1）网吧行业现状 随着互联网技术的发展，网民的增长、网络信息的丰富，网吧为现代社会的一种不可缺少的文化。 但是在这样一个大潮流下，还是有很多的网吧的模式维持在中下水平，还有很多为谋取暴利进行经营的黑网吧。 从下图可以看书网吧现在的经验规模以中小型网吧为主，所以要想在减少网吧数目又能促进网吧行业发展的情况下，网吧的连锁化经营是现在的发展趋势。 图2-2 网吧经营规模 图片来源：天下网盟网站 （2）网吧的管理模式 近一个时期以来，不断出现的网吧火灾、青少年学生因迷恋网吧彻夜不归，甚至猝死网吧的事件，网吧成为社会关注的焦点。（摘自北斗科技网） 。 国内对于网吧的管理实际上还处于一个探索和磨合期。网吧业的高额利润是“黑网吧”泛滥的主要诱因。因此，对现行网吧管理模式进行大刀阔斧的改革已成为当务之急。敦煌市文化局的“一二三四五”的管理模式值得我们借鉴。 3）网吧从业者的认识 网民们反映网吧从业人员的意识的提高有利于整个改善网吧行业的环境。 湖南省互联网协会也推行了一些网吧从业人员的