中考政治专题复习：消费者权利新幻灯片.pptVIP

《新消法》一周年 为了更好的复习《消费者权利》这一考点，小林上网查阅有关《新消法》的资料，小林了解到，2014年3月15日，经过全国人大首次“大修”的《消费者权益保护法》正式实施。其中有“七大亮点”受到普遍关注，如消费者享有七日“后悔权”、禁止泄露消费者信息、销售假冒产品进入信用档案、违法广告代言人负连带责任等。 2015年3月15日小林观看了央视315晚会，又披露了大量侵害消费者权益的事件。 315央视晚会 曝光三：小肥羊、呷哺呷哺的鸭血 其实是猪血! 第四单元 权利义务 中考考点 15 消费者的合法权益 受法律保护 第一环节：火眼金睛 目标：能准确判断经营者的 侵权行为，并说明理由。 我的权利我知道 315晚会过后，九年级学生小林颇为震撼，第二天便向政治老师请教，小林表示商家众多的侵权行为他很难分辨清楚，究竟侵犯了消费者哪些权利，平时做题时也很容易出错，请各组同学帮助小林归纳出分辨侵权行为的技巧，并写在互帮显示板上。 安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权 范例：安全权——所购产品造成生命健康、财产损害 具体行为有:出售变质、有毒食品、有安全隐患 难点解析： 公平交易权 质量保障 价格合理 计量正确 1、东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利。 2、路虎变速箱屡屡出现问题后，车主要求赔付损失，4s店以车主使用不当为由将责任推给消费者，拒绝赔付。 3、售楼处规定：购买我处房产，必须安装我处推荐的太阳能，不得自行购买。 2014徐州中考 1、尼康公司某款相机拍出的照片出现很多黑色斑点，返修多次仍然反复出现。但该公司多次拒绝退换并把责任推给了雾霾， 这种做法主要侵犯了消费者的 ▲ 。 A.安全权 B.求偿权 C.知情权 D.公平交易权 2、作为消费者，当你的合法权益受到不法侵害时，可以向下列 ▲ 部门提起诉讼。 A.律师协会 B.消费者协会 C.公安局 D.人民法院 变形题 1、小肥羊的鸭血其实是猪血并在其中检测出有害人体的甲醛成分。但最令消费者气愤的是，小肥羊经销商竟然隐瞒真相如此之久，这种做法主要侵犯了消费者的 ▲ 。 A.安全权 B.求偿权 C.知情权 D.公平交易权 2、作为消费者，当你的合法权益受到不法侵害时，可以向下列 ▲ 部门申诉。 A.工商局 B.消费者协会 C.仲裁委员会 D.人民法院 消费者维权途径 ①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。 第二环节：“消费在阳光下”主题探究 消费在阳光下 你还记得吗？ 假如你是某暖手宝厂商的负责人，你会为你的企业制定怎样的生产理念，使你的暖手宝赢得消费者的亲睐。 请各小组以“我们的生产理念”为题，列出至少3个写在互帮显示板上。 要求：发散思维，但要切合教材。 合格的生产者和经营者 具备法制观念，合法经营。 诚信对待消费者，做到诚信经营。 具有良好的社会责任感，对消费者负责。 具有良好的竞争意识，抵制不正当竞争。 具有优秀的创新能力，生产消费者青睐的产品。 活动要求： （1）结合所学知识判断小林的下列行为是否符合“成熟消费者的要求”并说明理由 （2）每题分值不一，各小组任选1题。 （3）其他小组补充一点可得1分 1、小林以前经常受商家节日促销的影响，跟风购物成瘾，难以自拔，4分 2、小林很喜欢购买一次性的产品，诸如一次性杯子、筷子，用过一次就扔掉，造成浪费。1分 3、有一次，她发现购买的一次性水杯很多都出现漏水情况，及时和商家沟通，并要求商家退货，但是由于没有所要发票，遭到商家拒绝。2分 4、第二天，无奈之下，小林给了商家“差评”，商家以返20元现金为条件，请求小林将“差评”改为“好评”。小林心想退货手续很麻烦，而商家态度又如此之好，便答应了商家的请求。3分 成熟的消费者 具体做法 ①消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能； ②进行消费后，消费者应主动索要发票； ③消费者要尽量到正规的商店购物，少购买流动摊点的物品； ④消费者要善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗。 2011徐州中考 第二组同学代表认为，食品安全问题出现的原因在于有关部门监管不力、执法不严。只要执法部门严格执法，就能消除食品安全问题。 （2）请你根据依法治国的基本要求简要评析上述观点。（4分） 观点辨析类： （1）肯定其合理成分 （2）补充缺少条件或纠正不合理成分 片面。 （1）解决食品安全需要执法部门严格执法。 （2）同时还需要立法机关完善食品安全的法律，实现有法