企业多项目管理组织结构模式.doc

企业多项目管理组织结构模式 2010-08-13 17:45 企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，决定着企业的控制系统包括信息流和物流，也决定着一个企业的集权与分权的程度以及企业的灵活性与开放程度等，最终会影响到企业多项目管理效率和效益。现代大型建筑工程企业同期多项目运行是企业经营的普遍现象，多项目涉及跨行业和多领域，对于多项目的管理已经成为企业管理的主要内容。建立以项目为导向的企业管理模式，最主要是设计和优化企业多项目管理组织结构。多项目企业多项目管理组织结构设计，其原理类似于一般企业组织结构设计，然而又超越于一般企业组织结构设计。在同一时期，企业运营多个项目，使得企业在多项目之间的资源调配和协调、部门之间的协作等方面的冲突越来越多，传统的组织形式已难以适应企业多项目管理，因此，必须对原有组织模式进行改进，设计一种新的更加有效的企业多项目管理组织结构形式。1 传统项目组织结构特点分析传统的项目组织结构形式有三种：职能式、项目式和矩阵式，其定义可参见文献[1]。在以往的文大型建筑工程企业多项目管理组织结构设计的探讨孙莉芬1 张要一2（1.武汉高登管理咨询公司，湖北 武汉 430030;2.九四七七六部队，上海 201209）摘要：多项目管理是现代大型建筑工程企业面临的现实问题，探讨其组织结构设计具有重要的现实意义。首先分析传统项目管理组织结构的特点，然后分析了多项目管理对组织结构的要求，根据流程导向理论，提出了流程导向的组织结构理论模型。最后以ZJEJ公司组织结构的现状为例，依据理论模型对其进行改造，给出了新的组织结构。关键词：多项目管理；组织结构；流程导向献中，关于各种组织形式的优缺点讨论很多，本文进行了简单比较，如表1所示。从表1可以看出，这三种组织结构形式优缺点很明显，一般来说，职能式组织结构比较适用于规模较小、偏重于技术的项目，而不适用于环境变化较大的项目；项目式的组织结构适用于规模较大、技术复杂、环境不稳定的项目；而矩阵式组织结构在进行技术复杂、规模巨大的项目管理时，相比前两者呈现出了明显的优势。总而言之，这都是针对单个项目。面对企业多项目管理，如何满足多项目管理要求，设计组织结构形式，是亟待解决的问题。2 企业多项目管理对组织结构的要求随着企业的发展，企业从原来的小规模单项目表1 三种组织结构形式的比较2008年第6卷第4期27经营走向大规模多项目经营，项目规模的扩大、数量的增加以及项目在地域上的拓展，使得企业项目管理面临新的问题。在多项目管理情形下，项目之间、项目与职能部门之间以及职能部门之间协调难度加大，这都对企业组织结构提出了新的要求。（1）解决好项目间的平衡问题，正确处理不同项目间的利益分配。企业多项目管理不仅要处理好每一个项目内部不同阶段的平衡问题，还要处理多个项目之间的平衡问题，再加上不同项目具有不同的工作难度、不同的实现目标和不同的收益，使得项目间的冲突加大。因而必须处理好项目间的平衡问题，正确处理不同项目间的利益分配，保证所有项目都能顺利完成，以实现企业整体利益的最大化。（2）协调好项目部门与职能部门之间的关系。在单项目管理中，也存在项目部门与职能部门之间的协调问题，但多个项目的出现使项目部门与职能部门之间的矛盾变得更为复杂化。原来各职能部门都是围绕着单一项目开展工作的，各部门的目标比较一致，关系也容易处理，但在多项目经营的情况下，各个职能部门要同时面对多个项目，这就涉及到对哪个项目服务优先的问题，当职能部门忙闲不均时，对不同项目服务深度问题，对跨行业、多领域的各类不同项目，职能部门专业和管理能力能否满足项目要求的问题，都可能导致职能部门与项目部门之间责任推脱和矛盾深化。（3）解决好多头领导的问题。无论在单项目管理，还是多项目管理中，都有可能出现一个项目组成员既要向他所属项目的项目经理汇报工作，又要向他原来的部门领导汇报工作的情况，当两个上级意见不一致时，他就会不知所措，无法进行正常的工作，这种问题十分不利于项目的完成，必须从组织结构上合理分配好项目主管和职能部门主管之间的权力，彻底解决好多头领导的问题。（4）组织结构应该扁平化。扁平结构是指管理幅度较大，管理层次较少的组织结构形态。扁平结构层次少，信息传递速度较快，组织适应性强，同时较大的管理幅度有利于员工主动性和首创精神的发挥。（5）组建多项目支持体系和多项目监控体系。由于外部环境的变化和内部资源的限制，在企业多个项目实施过程中，必然会遇到各种各样的问题，为了保证项目顺利完成，有必要为项目管理提供支持，这种支持包括业务支持和行政支持两项。