第八章工业区的物业管理幻灯片.pptVIP

第八章工业区的物业管理 一、工业区概述 （一）工业区的含义：按照政府统一规划、建设设施达到一定规模、基础设施配套齐全、适合生产企业单位集中开展生产经营活动的区域 （二）工业区的类型 无污染工业区、轻污染工业区 、一般工业区 、 特殊工业区 （三）工业区的特点 区域面积大 、厂房建筑结构独特 、基础设施配套要求 高 、环境易污染 、交通便利、享受优惠政策 工业区概述 工业区物业管理的内容、特点及要求 工业区物业管理的含义 工业区物业管理的内容 ★制定严格的物业管理公约 ★工业厂房和仓库的内部管理制度 ★工业厂房和仓库共用部位的管理 ★工业区设备设施的管理 ★工业区环境管理 ★安全管理 工业区物业管理的特点 管理服务的面广量大；生产设备和辅助设备设施种类多、专业性强；基础设施必须保证正常运转 ；常规性服务必须坚持高标准 ；环境保护要与国际接轨 工业区物业管理的要求 二、工业区物业管理的特点 制度严格，确保实施 安全第一 保证道路畅通 美化环境，文明生产 保证重点设备的正常运行 第二节工业区物业管理的内容和要求 制定严格的管理制度 加强对重点设施设备和共用设施的管理 工业厂房、工业部位的管理 三、 工业区物业管理的内容 制定工业区《物业管理公约》 厂房、仓库及附属房屋建筑共用部位的管理 工业厂房和仓库内部的管理 配套设备设施的管理 工业区环境管理 安全服务 消防管理 车辆管理 三、酒店物业管理的特征 宾客流动频繁且复杂 服务时间既短又长 服务质量要求高 设备设施维护时间性强 协调性要求高 品牌意识 第五节 其他类型物业管理知识 其他物业的主要类型与特点 其他类型物业管理的内容与特点 其他物业的主要类型与特点 客人接待服务 酒店建筑及设备设施的维修养护管理 酒店钥匙的管理 学校物业管理的内容 学生公寓的管理 教学楼的管理 设备设施的管理 经营性服务 环境管理 治安、消防管理 专项服务 某天晚上某物业公司保安小宋和小赵在所管写字楼内巡逻时，发现有间办公室门没锁亮着灯，原来是两位熟悉的客户在加班。于是二人推门走了进去。他们这样做对不对？为什么？物业公司保安巡逻范围是如何界定的？写字楼巡逻一般应具体查看哪些部位？ 一家物业公司承接管理的某个工厂位于郊外，工厂面积不大只有10亩，并且没有直达高速公路及铁路的专线，但附近有一些住宅小区和通向市区的交通干道。请问这家物业公司应寻找怎样的潜在租户？应从哪些方面去了解租户情况？ 某高档住宅区出现了一个不大好处理的问题——关于狗。一群爱狗的人和一群不仅不爱狗而且还反对养狗的人就养狗问题发生了争执和纠纷。养狗的人不理解一些人对狗过敏、对天还没有亮或刚蒙蒙亮的狗叫声反感异常、对一些体形巨大的狼狗充满恐惧；反对养狗的人则不明白为什么那些养狗户如此执着，不懂得热爱小动物可能也是一种美德，更想不到狗已经是养狗户的家庭成员了，可能和他们的孩子地位同等甚至高于他们--因为孩子们经常也是喜欢小狗的。养狗的人与反对养狗的人便分别组成了各自的队伍，双方就养狗问题进行了谈判，由于双方各执一词，谈判不欢而散。反对养狗的人便去找物业管理公司，物业公司接受提议向公安部门申请将本社区确定为特别限养区，这一信息偶然被养狗人士获悉，随即引起养狗人一片哗然，一些人声称如果限养就拒交管理费，还有的宣布养不了狗就要养羊，养羊你总不能再说什么了吧？真是一塌糊涂。如果你是该物业公司的工作人员，如何处理此事？ 医院物业管理的组织实施 房屋及附属设备设施维修养护与运行管理 安全保卫服务 病区被褥用品洗涤及供应管理服务。 环境管理服务 医院的饮食管理 护工服务管理 开设便民服务 学校物业管理的特点 作息时间相对固定，管理时段性强 对设备设施的安全性要求高 学校物业管理的组织实施 学生公寓的管理 教学楼的管理 学生公寓的管理 安全管理 住宿管理 卫生管理 处理好“物业企业、学校、学生”三者之间的关系 教 学 楼 的 管 理 教学楼内外的卫生保洁 电梯的管理 设备的管理 绿化环境的管理 其他物业的类型 其他类型物业与 一般物业的差别 其他类型物业 的特点 服务对象不同 服务要求不同 管理要求不同 不同的经费来源 数量相对较少 建筑形式独特 配套设施多样 环境不尽一致 附属场地各异 其他类型物业管理的内容与特点 酒店的保洁服务 酒店的安全保卫服务 酒店的消防管理 酒店的绿化管理 酒店的其他服务项目 酒店物业管理的内容与特点 医院物业管理的内容 房屋及附属设备设施的维修养护与运行管理 安全保卫服务 病区被褥用品洗涤及供应管理服务 环境管理服务 护工服务管理