品管圈降低口服药漏服率框架数据医疗医学品管圈降低住院患者口服药漏服率完整模板.pptx

降低住院患者口服药漏服率科室：心血管二病区医院：县人民医院目录 0701对策拟定圈的组成0802对策实施主题选定09效果确认03活动计划拟定10标准化04现状把握11检讨与改进05目标设定1206总结解析PART 01圈的组成圈的基本情况 选定圈名与圈徽35241圈的组成 圈名与圈徽意义圈员介绍圈的基本情况 圈 名：成立日期： 2017 年 2月成员人数： 8 人平均年龄： 27岁圈 长：辅 导 员：开会频率：两周一次开会时间：40分钟所属单位：心血管内科单位分机：1234567圈 员：主要工作：对科室现存或潜在的问题，通过QCC活动得到解决或改善，提升工作绩效，展示个人才能和价值。活动期间： 2017 年 3月 1日 至 2017 年 11 月5日单位主要指针：护理质量持续改进，优化服务流程，患者满意度提升爱心圈的组成 圈成员基本情况及任务分工序 号姓 名学 历圈内职务年 龄职 称工作年限圈内工作1本 科辅导员40主任护师22分派任务 组织开会2本 科 圈长27护 师8监督进度、指导方向、培训3本 科 圈 员28护 师9统计数据4本 科 圈 员27护 士6联络圈员，选定开会地点5本 科 圈 员27护 师6数据统计6本 科 圈 员27护 师5检查确认工作进度7本 科 圈 员27护 士5拍摄照片、视频8本 科圈 员23护 士4记录会议内容爱心耐心选定圈名与圈徽品管圈圈徽投票选定候选圈徽设计者票数爱心耐心选定圈名与圈徽品管圈圈名投票选定候选圈名爱心圈微微圈携手圈点滴圈彩粒圈共进圈心手相连圈同心圈暖暖圈微笑圈温馨圈环心圈放馨圈拥抱圈选票数00247100000000排名结果爱心耐心圈名与圈徽意义 外轮廓是7个色彩鲜明的人物，根据性格色彩分析，代表品管圈7位成员不同的性格，颜色鲜艳也彰显出7位成员的青春活力，同时也代表护理治疗中的药液的颜色，扣应“彩”之意。“粒”与“力”同音，象征着力量团结，故外轮廓环环相扣，迸发着团结的力量。 中间图形以医护人员十字符号和爱心及四叶草结合，医疗十字符号用圆弧设计给人温暖之意；四个爱心表示护理工作中要做到细心、爱心、热心和耐心。它们共同拼成一个四叶草，四叶草的花语是幸福，健康爱心从整体看表示医护人员团结协作通过细心、爱心、热心和耐心的护理让患者幸福健康。耐心PART 02主题选定选题过程132主题说明选题理由选定主题 彩粒圈主题选定表汇总主题评价题目上级政策重要性迫切性圈能力可行性总分顺序选定降低呼叫器的使用率?31211921211136?降低住院患者私自外出率2721131119917?降低临时医嘱漏签率35271921281304?提高住院患者静脉穿刺成功率31272129311392?降低住院患者跌倒坠床发生率33291915271235?降低住院患者口服药漏服率35352929331611减少临床路径漏签率33251927271313?爱心耐心选定主题 评 价 说 明分数/评价项目重要性迫切性圈能力上级政策可行性1分不重要普通需多部门配合没听说过不可行3分重要迫切需一个部门配合偶尔告知可行5分极重要极迫切自行能解决常常提醒高度可行爱心备注：以评价法进行主题选定，共7人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。耐心主题说明 （QCC）就是由同一工作现场，工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行品质管理活动，所组成的小集团。爱心降低口服药漏服品管圈 通过有计划、有组织、有系统的一系列措施，使护师和护士提高自身能力和责任感，患者能自觉地配合医护人员的工作，按时吃药不漏服。更能进一步加深患者的信任。提升整个科室乃至医院的形象。耐心选题理由对医院而言提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象对科室而言增加团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。爱心对患者而言促进患者积极配合，确保治疗和护理的顺利实施，促进患者早日康复。对个人而言提高护士综合素质，更加明确正确服药的重要性及自己的职责所在，不断提高护士的社会责任感。耐心PART 03计划拟定计划拟定表1计划拟定表WHATWHENWHOWHEREHOW主题:降低患者口服药漏服率日期2017年3月2017年4月2017年5月2017年6月2017年7月2017年8月2017年9月2017年10月2017年11月负责人开会地点品管手法周数1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周组圈确定圈名圈徽 全体圈员内四科护士办公室头脑风暴评价法P主题选定 全体圈员头脑风暴评价法