财务对接流程说明.doc

销 售 对 接 流 程 销售准备 销售控制 产品认购 产品销售 价格优惠审批 调房退房流程 银行按揭 财务报表 办证 瑞银房产 2010.1 一、销售准备 二、销售控制（附表格） 三、产品认购（附表格） 四、产品销售（附表格） - 五、价格优惠审批（附表格） 六、调房、退房流程（附表格） 七、银行按揭（附表格） 八、财务报表（附表格） 九、办证（附表格） 1、房屋所有权证书；2、买卖合同（原件）；3、不动产发票（交易联）；4、购房人身份证及复印件；5、房屋所有权登记申请书（收件窗口领取，双方共同填写）；6、房屋平面图1张，加盖开发商公章并注明房号；7、售房单位法定代表人办证委托书及受托人身份证原件及复印件；8、如已进行预售备案的，还需提交合同备案回执单。（注：若购房人不能亲自办理，需出具委托书，受委托人需出具身份证及复印件；若有共有权人，请在《房屋所有权登记申请书》中注明。） 房屋测绘费的收费标准，户型不超过３种的，收费标准０．６元／ｍ２。户型４到６种的，收费标准０．９元／ｍ２。维修基金多层３５元／ｍ２，高层６５元／ｍ２。住房登记费：80元/套）客户延误 办理 一、客户代表通知客户按揭办理资格及准备相关资料 1.1办理按揭的条件及要求： 1.1.1条件：年满18周岁以上，具有完全民事权利、行为能力的国内人士（不含台湾人士） 1.1.2按揭年限：以各银行规定及最终审批为准 3具有稳定合法的职业和收入来源 1.2客户须提供的资料： 1.2.1身份证明：身份证、港澳人士回乡证、士兵/军官证、护照 1.2.2资信证明：公司信笺纸加盖公章的收入证明（月供不得超过月收入的60%），港澳人士须提供薪俸纳税证明 1.2.3银行规定的其他特殊要求 1.3客户延误办理按揭手续： 1.3.1客户事务组负责向客户发出《催办按揭通知书》，催请客户尽快办理 1.3.2在《催办按揭通知书》中最后规定时间，客户仍没有办理相关手续的，即视为违约，应扣除定金，并从当月认购统计中减除，同时该套房屋可另行出售 二、案场通知中介公司确定时间和地点 三、中介联系银行、保险、抵押、公证等单位 四、客户代表通知客户办理所需资料（原件及复印件）和费用，并确定签订抵押合同时间及地点。所需资料有： 4.1客户身份证复印件 4.2客户户口本 4.3结婚证（离婚证、未婚证明、死亡证明） 4.4收入证明 4.5抵押登记费 4.6抵押服务费 4.7保险费 4.8抵押印花税 4.9公证费 4.10中介服务费 五、引导客户和中介等各单位人员会签 六、按揭办理开始 6.1银行工作人员验客户身份证、户口本、收入证明等相关资料，收取相关费用 6.2中介单位与客户签订按揭合同 七、中介单位将按揭资料送至银行审批 八、资料审批后由中介人员联系银行人员及客户到房管局办理抵押贷款事宜 九、银行放款后中介人员将按揭合同返还销售部，并通知财务管理中心做好登记 十、客户代表通知客户领取合同和信息备案表、保险单、公证书、抵押合同，并告知客户按时缴纳契税 十一、契税缴交完毕后将信息备案表返还客户事务组 真诚服务 时时处处…… 6 客 户 代 表 确 定 房 源 上 报 销 售 经 理，通 知 其 它 客 服 代 表 此 房 停 止 出 售 对 照 销 控 避 免 一 房 两 卖 确 定 房 价 与 合 同 办 理 事项 准 备 合 同 通 知 客 户 准 备 相 关 资 料 付 款 时 间 付款方式 优 惠 额 度 房 屋 总 价 房 屋 单 价 优 惠 申 请 网上签约 领取合同 公积金付款 一次性付款 按揭贷款 一次性付款 按揭付款 公 司 审 批 身 份 证 、户 口本 、收 入 证 明 单 位 盖 章 及 五证 身 份 证 合 同 签 约 填 写 合 同 合 同 讲 解 专 业 化 讲 解 规 范 化 说 明 规 范 填 写 客 户 签 字 客 户 书 面 委 托代 理 人 签 字 引 领 客 户 到 项 目 财 务 部 办 理 交 款 审 房 价 款 完 成 合 同 签 约 资料登记 合 同 审 核 欢 送 客 户 案 场 经 理 审 核 财 务 审 核 出门目送客户离开 主动热情开门欢送 填写销控表 填写签约登记表 户型贴图 交房标准 补充协议 付款期限 首付比例 面积单价总价 房屋坐落 签 字 认 可 财 务 盖 章 提 交 客 户 事 务