(四)_管理与环境.ppt

第四章 管理与环境 第一节 管理环境及其影响因素 　一、管理环境　 二、管理的环境因素 张先生的企业位于杭州萧山，以生产摩托车为主。随着原有市场竞争日趋激烈，他打算寻找新的目标市场。哪里是比较适合的市场呢？东部？还是西部？城市？还是农村？张先生犹豫不决。 影响管理环境的因素主要有四个方面： 第二节 组织文化 讨论：(P123 案例4.6) 不同的企业文化 一、组织文化 是组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的、独特的价值体系，包括价值观、组织精神、伦理道德准则、组织素养、行为规范、群体意识等。 　　　 二、组织文化的功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 调适功能 * * 是指存在于一个组织内、外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。包括外部环境和内部环境。 　　你认为张先生在决策时，应考虑哪些因素？ 政策、法律 社会文化 经济 科学技术 消费者 竞争者 供应商 管理部门 技术 资金 员工 品牌 …… 一 般 环 境 因 素 特 殊 环 境 因 素 经营条件 组织文化 一般环境因素：(宏观环境) 　包括政治法律、经济、社会、科学技术等因素。 特殊环境因素：(微观环境) 　　包括资源供应者、竞争者、消费者、政府管理部门及社会上的各种利益代表组织。 间接影响 直接影响 经营环境 　指组织所拥有的各种资源的数量和质量情况，包括员工素质、资金实力、科研力量、信誉等。 组织文化 直接影响 间接影响 风险承受度 报酬标准 冲突的宽容度 手段－结果倾向性 系统的开放性 组织文化的表现特征 雇员的同一性 团体的重要性 对人的关注 单位的一体化 ?控制的程度