2012年泰州金鹰调研报告.pdf

泰州罗兰金都购物公园/家居生活馆 2012年泰州金鹰市场调研分析报告 2012年泰州金鹰市场调研分析报告 年泰泰州州金金鹰鹰市市场场调调研研分分析析报报告告 调研对象：泰州金鹰购物中心 调研目标：深入了解金鹰商品、运营等环节 调研人员：家居生活馆 调研时间：2012年10月 内部资料/注意必威体育官网网址 泰州罗兰金都购物公园/家居生活馆 目 录 一、金鹰系及泰州金鹰现状 1.金鹰系介绍 2.泰州金鹰现状 二、泰州金鹰之品牌概况 1.品类布局 2.品类基本扣点及GSP业绩结构占比 3.品牌之运营 4.品牌之维护 三、泰州金鹰之管理优势 1.目标管理 2.精细化管理 3.走动式管理 四、泰州金鹰之营销模式 五、泰州金鹰之启示 泰州罗兰金都购物公园/家居生活馆 一.. 金鹰系及泰州金鹰现状.. 1. 金鹰系介绍 金鹰商贸集团自第一家百货店南京新街口店开业起，经过近16年的潜心经 营，截止到二零一二年八月三十一日，已成功开设二十七家自有店和一家管理店， 总建筑面积超过1,130,000平方米，总营业面积超过798,000平方米，分布于江苏、 安徽、陕西和云南四个省份，覆盖上海、南京、南通、扬州、常州、苏州、徐州、 泰州、淮安、盐城、宿迁、溧阳、合肥、淮北、西安和昆明共16个城市。其战 略定位为构筑连锁化发展网络，立足长三角，展翼中西部，志在全国。1 金鹰商贸主要竞争优势体现在以下几个方面。 获取长期租赁，以辅助自有物业（自有物业经营百货店的总建筑面积比例约 为58.3%。），减少租金上涨对百货店运营的影响，目标租约年限均为十年以上。 确定百货店大型化的发展方向，倡导「全心全意全生活」的经营理念。 发展自有品牌，积累品牌优势，提升金鹰自身品牌价值。目前旗下自有品牌 主要集中男装、家居用品品类，盈利率高。 关注目标顾客消费习惯和需求变化趋势，积极探索电子商务领域。日前，金 鹰商贸集团已组建专业团队就百货业进军电子商务的可行性进行探讨，寻求百货 业操作电子商务的盈利模式，使电子商务切实成为百货业新的利润增长点。 关注VIP 拓展计划，赢得高忠诚度VIP 贵宾。通过提供贵宾超值专属服务， 并持续改进服务质量水平，提高VIP 贵宾的忠诚度和满意度。2 拥有标准化的质量管理体系和领先同业的智能商业系统。金鹰商贸于二零一 二年六月，在中国百货行业率先引进先进的SAP 系统，以顾客为中心，通过商 业智慧、精准营销、供应链管理、客户关系管理等核心要素，全面提升顾客体验， 充分满足目标客户的个性化需求，并提高营运效率。 2. 泰州金鹰现状 2006 12 18 58,373 泰州金鹰于 年 月 日开业。自有商业空间 平方米（建筑面积）， 截至二零一二年上半年，泰州店实现销售所得款项人民币约5亿元，同比增长为 12%，预计全年销售12亿，位居金鹰系第六位。 2.1 2.1 22..11 整体定位 泰州金鹰商品组合业态丰富，积聚时尚品牌，基本满足泰州市场时尚群体的 消费需求，其定位为泰州市场具有领先地位的高级时尚百货店，已初步成为泰州 中高收入阶层的购物首选。 泰州罗兰金都购物公园/家居生活馆 2.2 2.2 22..22 选址区位 3 位于本市鼓楼路与东进路交叉口东北角 ，地理位置较为优越，周边环境优 美，硬件设施齐全，该区域有鹏欣丽都，黄金家园等住宅小区，且位于泰州老城 区中心附近，交