a第一章组织行为学及其研究方法1h(一).ppt

组织的日常管理工作(管理职能） 霍桑实验 1924年至1932年以哈佛大学著名心理学家梅奥(Elton Mayo)为首的一批学者，在美国西方电气公司所属的霍桑工厂进行了一系列实验。实际上，霍桑实验是从1924年开始的。 霍桑试验包括以下四个主要内容： 照明试验：1924-1927，两年半 福利试验：持续31周 群体试验： 谈话试验：2万人次 霍桑实验结论 生产条件固然影响劳动者的生产热情，但生产条件与生产效率之间并不存在直接的因果关系。 生产条件并非是增加生产的第一要素。 改善劳动者的士气（或态度）及人与人之间的关系，使人们心情快乐地工作并对自己的工作感到满足，这才是增加生产、提高工效的决定性因素。 “人群关系理论”（Human Relation Theory） 1933年梅奥出版了《工业文明中的问题》，全面总结了霍桑实验的结果，系统地提出了“人群关系理论”。他认为： 企业中的工作者不仅是“经济人”，还应看作是“社会人” 生产效率的高低主要取决于工作者在集体劳动中所形成的态度。 企业中除了“正是团体”外，还客观存在着“非正式团体” 提出了建立“新型领导”的必要性。 由此可见，霍桑实验在管理科学的历史上最早提出以人为中心的管理思想。 五、组织行为学的研究方法 四、组织行为学的新发展 2、发展内容 （1）积极心理学(positive psychology)－是对以往的心理学研究只关注人类机能和行为中负性、病态方面,而人们自身的优点和积极特性等能使生活有意义的方面未得到足够关注的倾向的反应，它关注于力量和美德等人性中的积极方面,致力于使生活更加富有意义。 （2）积极组织行为学(positive organizational behavior,POB)－它是是对积极导向的且能够被测量、开发和有效管理,从而实现提高绩效目标的人力资源优势和心理能力的研究和应用。主要因素－自我效能感、希望、乐观、主观幸福感、恢复力等。 *  1、 观察法 2 、调查研究方法： 访谈法 调查会方法 德尔菲法(Delphi) 抽样问卷调查 3、心理测验法4、定性和定量法5、案例法6、情景模拟法7、系统法8、实验法： 实验室试验法 自然实验法 * * * * * * * * * 第一章导论 * 组织行为学 * * 许俊臣 Tel.E-mail: kdxjc@ 教学目的 学习和研究组织行为学的目的是在掌握组织中的人的心理和行为规律的基础上，提高对员工行为的理解、预测、引导和控制的能力，以便更有效实现组织的目标。通过学习，要求学生较为系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、组织行为的相关理论，并通过讨论、案例分析和小组课题练习，加深对相关理论的认识、以及将组织行为学的理论应用到实践中。 根 据书中提出的不同观点，展开讨论，提出自己的看法和建议，从质疑和争论中获得启发。通过课程的学习，帮助同学们善用权变的思想，权变的看待问题、分析问题和解决问题。 组织行为学是一门读懂人的学问，同学们毕业后无论从事什么工作，都应该有机会应用本课程所学的只是。细心去钻研，一定有收获。 教学原则 师生之间互动 学生之间合作 主动学习 课下阅读 鼓励主动发言 教学目的 学习和研究组织行为学的目的是在掌握组织中的人的心理和行为规律的基础上，提高对员工行为的理解、预测、引导和控制的能力，以便更有效实现组织的目标。通过学习，要求学生较为系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、组织行为的相关理论，并通过讨论、案例分析和小组课题练习，加深对相关理论的认识、以及将组织行为学的理论应用到实践中。 根 据书中提出的不同观点，展开讨论，提出自己的看法和建议，从质疑和争论中获得启发。通过课程的学习，帮助同学们善用权变的思想，权变的看待问题、分析问题和解决问题。 组织行为学是一门读懂人的学问，同学们毕业后无论从事什么工作，都应该有机会应用本课程所学的知识。细心去钻研，一定有收获。 第六篇组织行为 第五篇领导行为 第四篇群体行为 第三篇激励 第二篇个体行为 第一篇导论 组织行为学 本章主要内容 一、组织行为学的含义 二、组织的重要性 三、组织行为学的产生 四、组织行为学的新发展 五、 组织行为学的学习研究方法 * 本章掌握要点 * 一、 组织行为学的含义 组织行为学是行为科学在管理领域的应用，使综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中的人的心理和行为规律的科学。 组织是人们互相依赖地朝着共同目的工作的一个团体。 （1）组织行为学是一门综合学科。 （2）组织行为学涉及三个重要的