SDLC 系统分析与设计- 第二堂.ppt

系统分析实务 第二课 系统分析实务 课程目标及说明 课程目标： 学习信息系统的组成与类型 学习项目管理的原则与方法 学习透过项目管理手法建构一个信息系统 使用系统分析与设计的塑模工具来完成信息系统项目 课程说明： 了解计算机信息系统的开发概念 学习进行系统分析的方法与步骤 学习系统的输出与输入设计 资料档案的设计 处理程序的设计 授课教材－教科书 书名：系统分析与设计理论与实务应用（Modern Systems Analysis Design, Brief Edition） 作者：Jeffrey A. Hoffer, Joey F. George, Joseph S. Valacich着；陈玄玲 编译 出版社：碁峰信息有限公司 授课教材－参考书籍-1 书名：系统分析与设计,理论与实务应用（System Analysis Design, Theory Application），第3版（2004年出版） 作者：吴仁和，林信惠 出版社：智胜文化事业股份有限公司 授课教材－参考书籍-2 书名：项目管理基础知识与应用实务 作者：范淼、熊培霖、黄明哲/着 出版社：博鸿国际 何谓“系统”？ 系统环境及特性 系统存在于环境中 系统存有界限，环境界限可用以分隔系统 系统有输入及输出装置，并藉由输入装置送入环境信号或资料；经由输出装置将信号或资料送入环境。 系统存有界面，系统界面传送系统间信息。 系统存有控制机制，该机制会依据 (正/反)反馈信息进行调节功能。 系统可以存有子系统，子系统一样拥有系统特性。 A system is one or more end products and sets of related enabling products that allow end products, over their life cycle of use, to meet stakeholder needs and expectations. 何谓信息系统？ 信息系统的三个重要元件 资料 (Data) 描述组织中的人员、物件与事件的原本事实 信息：经过处理的资料，以适合人们能够理解的形式来表示。 资料流 (Data Flow) 系统中流动的资料群组。 其中包含每个资料流的来源与目的地。 处理逻辑 (Processing Logic) 解释资料的转换与这些步骤所触发的事件。 系统发展的方法－流程导向法 着重在资料系统中资料的流动、使用及转换。 以图形方式来表示，如资料流向图与其它图表。 由来源开始追踪资料，经过中间步骤，最后到达目的地。 并未指明资料的本质架构 缺点：资料档案跟特定应用程序紧紧相连，没有弹性。 系统发展的方法－资料导向法 数据库：一组共享的逻辑性相关资料，提供许多使用者撷取、储存及复原资料。可集中控管、标准化及长久保存，并可提供不同应用程序所需之资料来源。 所描述的是资料架构，与资料使用的时机与方法无关，且与资料在哪里使用以及如何被使用均无关。 资料模型(data model)用以描述系统所需资料种类，解释各种资料与资料之间的关系。 商业规则说明组织如何撷取资料并加以处理。 信息系统的种类 交易处理系统（Transaction Processing System, TPS） 亦称资料处理系统( Data Processing System, DPS) 主要之目的是针对大量的交易处理自动化，并对资料进行核对、通过或驳回，并储存确认过的交易记录。 着重于资料撷取。处理程序与信息需求非常结构化，且一经决定后就不常改变。 两种主要功能：?交易记录之保存?交易表单之产生 POS (Point of Sale)系统之前台系统、加油站之加油作业与收银系统；金融机构之柜台系统等均属于交易处理系统。 TPS发展的目标：…… 如何加快交易速度？如何使用较少人力？如何增进效率及准确度？或，如何整合至其他系统？ 信息系统的种类 管理信息系统（Management Information System , MIS） 将来自交易处理系统(TPS)的原始资料转换成有意义的形式。 取得各式可预测的资源以整合资料，提供给不同层级的管理者，且报表格式是事先预定的。 主要功能是：?交易资料之记录保存?摘述性报表之产生。 通常需要由各种不同的TPS获得资料，因此，采用资料导向法会对发展MIS系统比较有利。 POS系统之后台系统是属于MIS。 信息系统的种类 决策支援系统（Decision Support System, DSS） 主要目的是支援决策者以提升其决策效率( Efficiency) 与效能(Effectiveness)。 提供交互式环境，供决策者快速运用资料与商业营运模式。 构成元件有三： ?数据库(可能是由TPS或MIS所取得)；?商业流程之