XXX投资集团公司绩效考核管理办法(确认版)(2012年11月13日)-必威体育精装版最全,下载可用.doc

下载可用（价格10万)，附件请另外下载 关于印发XXX有限公司 绩效管理暂行办法的通知 公司各部门: 为推进公司绩效管理工作，提高员工积极性和主动性，逐步建立现代企业的人力资源管理体系，公司制定了《XXX有限公司绩效管理暂行办法》（以下简称《办法》）。现印发给你们，请各部门组织学习并贯彻执行。执行过程中有何意见及建议请及时向综合部反馈，以便进一步修改完善。 附件:1. 个人绩效任务书 2. 部门绩效任务书 3. 考核登记表 4. GS绩效考评通用评分标准 5. KPI指标分解及评分标准表 6.申诉处理流程图 7.绩效考评申诉表 二○一二年十月十日 XXX有限公司 绩效管理暂行办法 总 则 第一条 目的 为规范工作,优化管理，利用绩效管理作为计划与执行的有效工具,充分发挥绩效考评的导向作用,健全管理的过程控制机制，激发员工潜能，全面提升规范化和精细化管理水平,实现公司发展目标。 第二条 原则 （一）执行PDCA（计划→执行→检查→改进）循环管理原则。 （二）坚持沟通的原则。上司与下属从计划的制定、执行到考评，要坚持沟通商定、跟进指导和考评的面谈反馈。 （三）绩效考评坚持客观性与实效性的原则。考评以客观事实为依据；考评只对考评期内工作和成果进行评价，不取近期业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。 第三条 适用范围 适用于公司各部门的绩效管理。 第二章 组织机构和职责 绩效管理工作组织领导机构 公司成立绩效管理工作领导小组，是绩效管理工作组织领导机构，具体工作由绩效管理工作领导小组办公室（简称绩效办）负责。 第五条 各级组织机构工作职责 （一）绩效管理工作领导小组职责 1．组织领导公司绩效管理工作的开展。 2．组织领导绩效管理体系的建立、监测、改进和完善。 3．组织领导制定公司年度绩效目标计划。 4．组织领导实施公司各层级的绩效考评。 5．作为公司绩效管理的最高机构，受理绩效考评申诉的最终裁决。 （二）绩效办职责 1．执行绩效管理工作领导小组的决议，并在其领导下具体负责绩效考评体系的制定、改进和完善。 2．具体负责组织实施对各部门及部门负责人的绩效考评。 3．负责组织对各部门月度计划任务及领导指令任务的督察督办。 4．负责受理公司内部工作及服务质量的投诉。 5．具体负责综合协调、指导、监督公司各部门的绩效考评工作。 6．负责受理对公司各部门员工（含部门负责人/部门副职）绩效考评的申诉。 7．负责对公司各部门员工（含部门负责人/部门副职）考评结果的应用及管理归档。 （三）绩效管理中考评者（上司）的职责 1．与下属面谈沟通，商定绩效计划，并确定项目权重及考评标准。 2．对下属任务执行过程进行跟进、纠偏与指导。 3．与下属进行考评期满绩效面谈及考评。 4．根据下属上期绩效情况对其提出改进意见，并指导其制定下期绩效计划。 （四）绩效管理中被考评者（下属）的职责 1．拟定本人（或本部门）的绩效计划，各部门人员与所在部门负责人共同制定，部门负责人与分管领导共同制定。 2．执行计划，按计划进度要求，适时与部门负责人（领导）沟通反馈。 3．完成自评，参加考评面谈并确认结果。 第三章 绩效管理流程 第六条 按照PDCA管理循环流程实施绩效管理。重点强化上司与下属的面谈沟通、过程管理环节。公司月度绩效管理流程见下图  第四章 绩效考评内容及方法 第七条 考评内容 1、考评周期内的KPI指标目标； 2、考评周期内各月度绩效任务（含分解到月度的KPI和月度GS目标）； 3、常规工作(列入其它加减分项,结合部门职责、岗位说明书、业务流程，按通用条款考核)。 4、KPI定义：中文名称为关键业绩指标，通俗地说，就是衡量职责、流程工作成果的参数，是工作的效率和效果的体现，是可以用量化数据表现出来的指标； GS定义：中文名称为过程性、阶段性、难以量化的关键工作任务目标，指的是所在工作岗位完成基础管理工作，常规日程工作，难于量化的过程性工作。 第八条 考评方法 采用KPI指标、GS指标（分解到月度）及通用条款三个考评维度，采用百分制，按月度→季度→年度滚动式目标管理法对绩效进行考核评估。 考评实施主体、考评对象及考评周期一览表 考评 对象 考评者 周期 实施时间 计分方法（百分制） 个人 部门副职以下员工 月度 季度 年度 每月第1个工作日 每季度第1周 每年1月份中旬 月度绩效得分=个人月度KPI、GS指标得分+∑其它加减分项加减分 季度绩效得分=本季度KPI、GS指标得分×20%+本季度GS总评指标得分×20%+月度平均绩效得分×60%+其它加减分项 年度绩效得分＝本年底KPI、GS指标得分×20%+本年度GS总评指标得分×20%+季度平均绩效得分×60%+其它加减分项