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每个店至少3张图片 宏明店 大石店 江门店 湛江店 增城店 茂名店 西樵店 花都店 门店经营例会重点强调及抽查 5 冯总在经营例会重点强调培训的内容 每个店至少3张图片 宏明店 大石店 4月最后一周需对三业态重装开业活动进行准备及执行，活动开展推迟至下月上旬。 江门店 湛江店 未进行，拟定下周组织。 增城店 茂名店 西樵店 花都店 “找商品”趣味竞赛活动 6 找商品比赛现场 员工为本 顾客至上 追求卓越 广州人力资源培训部 2012年5月2日 目录 内容的喷绘和粘贴 优质服务创建行动宣导 员工餐厅电视滚动播放 “找商品”趣味竞赛活动 门店经营例会重点强调并抽查 强化培训及考核阶段 员工为本 顾客至上 追求卓越 在收到邮件的第一时间，鲁总亲自组织了 一级培训，并把责任落实到部门及个人 培训现场 在收到邮件的第一时间，姚总亲自组织了一级 培训，并把责任落实到部门及个人 演达店 一级培训现场 二级培训——各部门 员工餐厅电视滚动播放 培训现场 八个必须！ 收银七步曲！ 计量五步曲！ 需要重点关注监督！ 生鲜区--王经理 张总在会上强调此次培训的重要性 《八个必须》 收银七步曲 《八个必须》 计量五步曲 员工为本 顾客至上 追求卓越 员工为本 顾客至上 追求卓越 员工为本 顾客至上 追求卓越 将八个必须、计量五部曲、收银八部曲统一打印裁剪成小卡片，发给每一个员工及促销员 收银办公室、培训室 等地方的宣传张贴 内容的喷绘与粘贴 每一名员工及促销员在全员 培训时都发有八个必须、收 银八步曲、计量五步曲等小卡片。 在办公室、员工通道以及 生鲜区等地主张贴。 员工为本 顾客至上 追求卓越 各部门将八个必须、计量五部曲、收银八部曲统一打印裁剪成小卡片，发给每一个员工及促销员 演达店 在办公室、员工通道以及 生鲜区等地主张贴。 《八个必须》的打印及发放 优质服务创建行动宣传 为了提高全体员工及促销员积极服务顾客的自觉意识，加强全员对卖场布局及商品放置的深入了解，同时为顾客提供快速便捷的服务，从而进一步增强门店全员团队凝聚力与团队协作精神。广州A区培训部倡议各门店每月开展1--2此主题为“快速寻找商品-致力顾客服务”找商品竞赛活动。 [竞赛时间]：每月2次 4月份至少1次 [竞赛地点]：各购物广场 [参赛队伍]：生鲜区代表队 食品区代表队 非食区代表队 服务区代表队 职能区代表队 [竞赛流程]： 1、店总活动前讲话； 2、培训部老师宣读比赛规则； 3、抽签决定寻找商品明细；4、寻找商品开始； 5、20分钟后在集合处清点商品； 6、宣布比赛结果-颁奖； 7、店总对本次活动发表总结 员工为本 顾客至上 追求卓越 员工为本 顾客至上 追求卓越 员工为本 顾客至上 追求卓越 大家集中精神地在找， 商品在哪里呢？？？ 比 赛 火 热 进 行 中 裁判员！胜利品来啦！ 时间一秒一秒飞快的走,大家却正在争分夺秒的寻找中。。。。。。 宏明店 大石店 江门店 湛江店 增城店 茂名店 西樵店 花都店 1 优质服务创建行动宣导 每一名员工及促销员在全员 培训时都发有八个必须、收 银八步曲、计量五步曲等小卡片。 宏明店 培训现场及考试现场 大石店 江门店 湛江店 增城店 茂名店 西樵店 花都店 2 强化培训及考核阶段 培训现场 《八个必须》《计量五步曲》《收银七步区》 片 宏明店 大石店 江门店 湛江店 增城店 5月4号完成反馈 茂名店 西樵店 花都店 内容的喷涂和粘贴 3 暂未贴上，上周六已经发给促销部让其制作粘贴，还未到，要在下周三。 宏明店 大石店 江门店没有员工餐厅 江门店 由于店内无电视机和投影仪设备，家电部亦无大家电，故不能播放 湛江店 增城店 光碟没有到位 茂名店 西樵店 花都店 员工餐厅电视滚动播放 4 光碟尚未到位 未借用电视，用的投影仪。 光碟尚未到位 员工为本 顾客至上 追求卓越