《家装IS900施工规范》白皮书10.doc

《家装ISO9000施工规范》 （2.0版） 白 皮 书 建设单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 施工单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 施工时间：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 合同编号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  前 言 在湖南装修业快速发展的现阶段，装修施工工艺标准已得到规范，分别制定出《湖南住宅装饰装修施工工艺标准》与其配套的《验收标准》。 同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打交道过程中，没有一种规范的参与管理及监控办法。由于客户对装修过程服务权益知之甚少，甚至有些权益无法实施，发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。《家装ISO9000施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。 在这本《家装ISO9000施工规范》白皮书当中，对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准进行详细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更讲清楚。《家装ISO9000施工规范》白皮书填补了湖南省家装施工阶段服务管理的空白。 对于ISO9000标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过细节管理，从而提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。 目 录 一：客户授权书 二：客户特殊要求记录 三：施工前现场原状交底单 四---五：施工图现场设计交底单 六：现场规范检查记录 七：公司购买主要材料品牌确认单（水电） 八：电路隐蔽工程验收记录单 九：水路隐蔽工程验收记录单 十：水压试压情况记录 十一：公司购买主要材料品牌确认单（泥木） 十二：基层结构隐蔽工程验收记录单项奖 十三：施工工艺检查记录（一） 十四：中期预（决）算单 十五：中期缴款通知单 十六：防水蓄水情况记录 十七：施工工艺检查记录（二） 十八：公司购买主要材料品牌确认单（涂装） 十九：涂装施工前保护检查记录 二十：涂装工艺检查记录 二十一：购买主材检查记录 二十二：安装项目检查记录 二十三：工程竣工质量验收单 二十四：施工增（减）项通知单 二十五：工程竣工决算单 二十六：尾款缴款通知单 二十七：客户综合评价表 客户授权书 尊敬的客户： 感谢您选择了我们装饰公司。请您授权设计师 、工程经理 、监理员 、为您的家装服务。为了确保施工质量和工期，本公司采取了先进流程控制管理方法，很多施工控制点需要您的参加和签字确认，衷心希望得到您的支持和协助。以下是施工控制点明细，请您在需要亲自参加的控制点后打√确认。 序号 控制点明细 请客户打√确认 1 施工前现场原状验收交接单 需要参加 □ 不需要参加 □ 2 施工图现场设计交底单 需要参加 □ 不需要参加 □ 3 现场规范检查记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 4 公司购买主要材料品牌确认单(水电) 需要参加 □ 不需要参加 □ 5 电路隐蔽工程验收记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 6 水路隐蔽工程验收记录、水路试压纪录 需要参加 □ 不需要参加 □ 7 公司购买主要材料品牌确认单（泥木） 需要参加 □ 不需要参加 □ 8 基层结构隐蔽工程验收记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 9 施工工艺检查记录（一） 需要参加 □ 不需要参加 □ 10 防水蓄水情况记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 11 中期预变更（决）算单 需要参加 □ 不需要参加 □ 12 施工工艺检查记录（二） 需要参加 □ 不需要参加 □ 13 公司购买主要材料品牌确认单（油、油漆等） 需要参加 □ 不需要参加 □ 14 涂装施工前保护检查记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 15 涂装工艺检查记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 16 安装项目检查记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 17 购买主材检查记录、业主购买主材及品牌 需要参加 □ 不需要参加 □ 18 工程竣工质量验收单 需要参加 □ 不需要参加 □ 19 工程竣工决算单 需要参加 □ 不需要参加 □ 有关责任人将根据您的需要提前通知您参加相关验收，请您抽出宝贵时间参加，并在相关的记录上签字确认 当您因其他原因无法按时参加相关验收时，应指定代理人验收，如未指定代理人或未亲自验收，在您接到通知12小时后，视同业主默认验收，相关责任人有权组织相关验收，并在相关的记录上签字确认 以上所有需要您签字的内容，只作为监督施工流程执行情况的依据，您将不承担任何与施工质量相