卓越领导_银行行长篇.pdf

自我检视 一名卓越的经理人到底需要具有哪些能力？在阅读本教材前请利用以下问题来作自检视 1、 您是否让组织内不同的人才尽情发挥？ 2 、 您是否曾经主办过一场成功的策划会报或客户报告会？ 3、 您是否能于告诉高阶主管事实？ 4 、 您是否能公开做好一场简报？ 5、 您是否相信自己能对公司有所贡献，并愿意为公司贡献？ 6、 您的工作是否具有成果？ 7、 您是否能够评估员工表现，让大家真正了解公司的目标，以及了解员工的个别能力？ 8、 您的人际互动是否良好？ 9、 您是否展现工作精神，并且把工作热情感染给别人？ 10、 您是否能接纳学习新科技？ 11、 您是否懂得调适压力？ 12、 在说一个动听的故事时，您是否能够清楚生动地陈述内容？ 13、 您是否能够真心倾听，展现对别人的尊敬？ 14、 您是否曾真诚地表达对别人的诚意？ 15、 您是否勇于改革？ 16、 您是否有能力学习新事物？ 17、 您是否会鼓励业务同仁尝试新事物？ 18、 您是否能够平衡工作与生活？ 19、 您会不会成为员工的绊脚古？ 20 、 您是否随着环境改变，能够立即弹性调整？ 21 、 您是否会为自己的团队设定高目标？ 22 、 您是否支持创新者？ 23 、 您是否能够做到让过去的错误成为过去，有继续前进的勇气？ 24 、 您是否舍得放弃一贯的做事方法，有接纳新事物的位置？ 25 、 您是否会提出好问题，展现自己对事物的透澈了解？ 26 、 您是否能辨别哪些错误是值得犯的错误，哪些错误则完全只是错误？ 27 、 您是否有勇气站稳自己的立场？ 28 、 您是否能做到把私人生活的烦恼留在家中？ 29 、 您是否懂得授权，能够与员工分享资源和资讯？ 30、 您是否能够善用，不超支目前所拥有的人财物力？ 序——卓越领导 成功的经理人最重要的职责就是：掌握方向、找出重点、以及想出解决大问题的办法。 领导者与被领导者的距离是恒定的，当领导者往上发展时，被领导者也会不自主的往上发展。 整个网奌系统运作的主轴不是总行也不是商品，而是维系在您——行长的身上，您的优秀与 卓越的表现，掌握银行网点的脉动。 成功的经理人，即是组织领导人又是企业管理者，所谓的领导是创新、是做对的、有效果的 事；管理是 成、是把事情做对、有效率的事。要复制成功、学习成功前，请您清楚您的职 责及角色定位；有效率的做每一件您该做的工作。 成功领袖的特质 智慧领导，目标管理 沟通协调，充分授权 驾驭变革，领导远见 积极主动，强力支援 所谓 “知己知彼，百战百胜”，一个成功的经理人常会用以下五个问题来评估自己及评估组 织： 1、 使命——别人对我们的期望是什么？ 2 、 目标——网点(支行) 的努力方向为何？ 3、 回馈——我们准备如何做？ 4 、 支持——当事情进行过程不顺利或方向偏差时，谁来协助我们？ 5、 奖赏——我及部属期望的报酬是什么？ 组织就像一畦沃土，它正期待着您去耕地、种植、施肥。吸引更多的菁英加入您的团队，让 组织能够 “生根”、“茁壮”。 成功的单位经营必须要 拟定长程经营的方向 策划各种决策的架构 维持组织经营的稳定度 支持公司业务方针 协助成员间的沟通 界定训练及辅导的各项活动内容 设定各项标准 第一章 (支行) 网点的经营理念