品保组织结构图及人员职责.doc

中銨股份有限公司 深圳船舶中銨五金電子廠 一、品管部人员组织结构图 品保部门共计人数：２６人 制作: 胡奎　 审核: 核准: 中銨股份有限公司 深圳船舶中銨五金電子廠 二、品保中心人员职责及权限: １．品质经理： 负责整个品质部门的规划建立． 负责制定品质计划及其计划之落实与跟踪． 制定品质部门之年度与季度品质目标． 制定年度培训计划并实施． 负责对下属的培训考核． 负责处理重大品质不良并进行跟踪确认． 负责对外联络并与客户保持良好关系． ISO品质系统规划与建立/执行作业 负责与台北总公司沟通协调． ２．品质主管 负责品质部日常工作安排 有关品质保证事项的计划与执行. 与相关部门之间沟通协调. 制定检验标准和完善其部门相关文件. 规范和完善品保部作业流程. 制定培训计划和对检验员定期培训/考核 矫正预防措施的确认追踪. 参与协力厂商评估及辅导管理. ３．品质文员 负责整理品质部门文件及其报表． 负责文件资料的传递及归档． 各类资料的录入． 负责制作周报及其月报． 负责品管部门资料的发放及其回收． 领导交办事项跟踪与落实． ４．制程品质工程师（ＰＱＥ） 负责制定品质检验规范（ＳＩＰ）． 负责对新产品品质进行跟踪确认． 负责对检验员操作技能进行培训辅导． 负责处理制程品质异常及其异常之跟踪确认． 负责对品质检验标准之落实和修改． 负责对检测设备的维护与保养． 负责组持召开制程品质检讨会议． 与相关部门沟通协调 制作: 胡奎　 审核: 核准 　　　５．ＳＱＥ工程师（兼客诉工程师） 负责对供应商的评监考核． 负责对进料异常的反馈及纠正防措施确认并跟踪落实．　 负责对供应商进行培训辅导． 负责对供应商提供之新产品品质进行验证． 负责对进料检验员的培训辅导． 负责召集供应商召开品质检讨会议．　 负责处理客户投诉并召集责任单位召开品质检讨会议． ６．品质组长 协助品质主管处理日常工作 认真执行主管所交待的工作事项 监督检验员工作和对检验员不规范作业进行指导纠正 品质异常的分析/反馈及跟踪 报表的整理及归档 周报及月报的制作。 ７．IQC(来料检验) 严格按公司检验规程对来料进行检验和判定.对因违反检验制度而造成的质量事故及 经济损失负责. 认真做好来料检验和试验记录,确保原始记录的准确清晰完整. 检验中所发生的问题及时反馈和对物料做好相应的标识. 有权放行检验合格的产品,并在授权范围内处理不合格品 定期对库存物料进行复查.并上报检查结果 ８．IPQC(出货检验) 认真执行巡检制度和程序,做好巡检工作,对错/漏检负责. 认真做好检验记录,并做好传递/整理/归档工作,对记录的正确性负责. 工作中发现的不合格情况,及时向上司报告,对因不汇报造成的后果负责. 处理品质异常,并对异常现象进行原因追查与处理. 指导工人作业和制程中之异常研究与分析,防止再发生. 积极参加质量改进活动,并提出改进的建议. 督促员工遵守工艺纪律.对不遵守工艺纪律的情况应及时向上司报告. ９．OQC(出货检验). 根据公司检验规程和相关程序,做好出货检验工作,对错/漏检负责. 认真做好出货检验和试验记录. 确保记录的准确清晰完整. 检验中发生品质异常及时向上司和相关部门做好反馈工作. １０．FQC（最终检验）全检员 严格按照公司的检验标准对产品进行全检 品质异常的反馈及不良品的标识隔离。 对选出的不良品做好记录 制作: 胡奎　 审核: 核准 中銨股份有限公司 深圳船舶中銨五金電子廠 三、品保中心组织职责: 1.品质管制相关事项 各项品管标准研拟与建立； 品质检验标准； 品质检验回馈与统计分析； 品管纪录文件之建立、更新与管制； 品管检测技术文件之提升与改善； 品质控管预防措施研拟与建议； 品质异常矫正处理作业。 2.品质保证相关作业 供应商及加工厂品质辅导； 原材物料供应商之品质标准建立及评估； 原材物料供应商条件之规划与意见提供； 协助资材部门对供应商之选择与控管； 原材物料、半成品规范之建立； 委外生产厂商审议及建议； 检测仪器规划与建议。 3.不合格品处理作业 4.产品瑕疵之跟催处理作业 5.客户诉愿相关作业 客诉案件统筹处理、跟催与结案、回报作业； 客诉案件短期因应处理及长期解决方案作业； 客诉案件统计分析与控管作业。 6.品质异常短期矫正与长期预防措施执行与跟催、结案作业 制作: 胡奎 审核: 核准: 中銨股份有限公司 深圳船舶中銨五金電子