商务代表标准话.ppt

商务代表话术 目录 前台 负责人 公司简介 结尾 前台 接受 商务代表：您好！我们公司要开一个商务会议，需要联系一下会议室和住宿，请问应该跟哪个部门联系？ 商务代表：(以某公司行政专员身份致电）您好，我们公司想在贵酒店租一间会议室进行一场商务会议，请帮我转到你们负责会议室预定的商务部门的负责人，谢谢！ 商务代表：您好，我是优会网的商务代表，我们有关于酒店会议室租恁的合作事宜需要跟你们的商务部门作直接沟通，之前我们双方老总有过会务，让我直接联系你们负责管理酒店会议室的相关部门，麻烦请转接下，谢谢！ 商务代表：（不表明身份）您好，请问下你们酒店有商务会议室吗？（对方回答有）那请把电话转到负责人那里好吗。我需要跟你们的负责人进行下具体了解。 拒绝 经理不在或者在开会为理由拒绝 商务代表：那您看什么时候方便？那请允许我稍后再致电给您可以吗？ 负责人 成功 商务代表：您好，打扰一下，我是X公司的XXX 客户X:你好 商务代表：X小姐/先生，您好，了解到您的酒店会议室闲置较多，我公司有有这样平台来帮助您和您的酒店更好的利用资源，达到利益最大化，非常希望与贵酒店建立长期合作关系，您看现在能抽出几分钟的时间听我简单介绍一下吗？ 拒绝 客户也可能回答：我很忙或者不需要或者其他原因拒绝。 商务代表：那抱歉打扰了，请问您能方便告诉我什么时候空，以便我们能够抽时间进行下一步的详谈。 公司简介 我们是企业会务服务预订“一站式解决平台”——优会网，企业可通过优会网在线预订平台及呼叫中心，一站式预订资源提供商的会议室、餐饮、住宿、会务策划及会务交通服务。有效地整合了会务市场资源，为企业客户提供优质、优惠的会务预订服务，同时让服务提供商得到利益，互惠互利。目前已经与国内百余家大型企业签订商务会务预订合作协议，并正在持续、快速增长中。 结尾 商务代表：那您看这样可以吗？既然您也有这方面的意向，我们稍后会让本公司相关的负责人与您再次致电沟通，您方便的话请留下您个人的联系方式和邮箱地址,稍后我们会把详细的资料发您邮箱，或者传真给您。 客户X：好的，拜拜 销售：拜拜 谢谢观阅