微博系列九：【赢在围脖-新浪企业围脖计划】.ppt

企业围脖营销咨询 一个前期的沟通会议、电话会议或指导性文档： 企业围脖营销启发 企业围脖账号建立策略咨询 企业围脖日常运营策略咨询 …… 小浪 Thank you~~ 竭诚为您服务 * 新营销系列： “企业围脖”战略 主讲人：叶博士 1、认识新浪围脖 背景介绍/对TWITTER类媒体的定位和认识 对新浪围脖的简要推介 2、新浪企业围脖计划 企业开围脖的理由 企业如何建立账号（策略） 企业如何做日常话题 企业如何做互动活动 企业-新浪社会热点或者品牌活动时如何结合围脖 企业围脖建立后新浪的欢迎服务 3、附件 新浪围脖其他商务模式探讨 本案提纲 媒体在变… 媒体正在进化成让用户能够生活在其间的社会化存在 博客 个人空间 微博客 即时分享博客工具 BBS 信息留言板社区 百科 资料互动编辑社区 IM 即时通讯社区和群组 相册 图片分享社区 播客 视频分享社区 在线 视频社区 视频互动社区、视频聊天室 SNS 社会性网络服务 Twitter=微博客=一句话博客 任意时间，任一地点发送或获得信息和图片 互联网 Wap或短/彩信 Twitter改变美国大选 竞选期间奥巴马的follower | 15万+ 竞选期间希拉里的follower | 6000+ 奥巴马营销团队在即时跟踪十余万人的消息更新，当有人对奥巴马支持时，团队就通过Twittter向用户进行信息反馈，这样支持者感受到的是：奥巴马跟我对话了！ 奥巴马的following=15万！ 希拉里的following=0 Twitter改变沟通习惯 当乔纳森在纽约国际机场等待登机时，通过Twitter写下了一些疑问，博客发出10秒后，他竟然收到了美国捷蓝航空公司（JetBlue）的邮件，为其问题作出响应。原来捷蓝使用扫描工具对Twitter用户进行实时跟踪，以发现解决用户的问题，如航班延迟或航班取消的信息。 互动 分享 话题聚集 评价 传统沟通模式 你发布，我观看 自传播 谁钟情新浪围脖 新浪围脖-网聚两岸三地社会精英阶层 新浪围脖=中国主流精英社会的网络版 出版人 作家 艺术家 科技 人文 政府官员 运动员 体育评论员 体育主持人 模特 造型美容 时尚圈 美食生活 广告人 证券分析师 商界高官 经济学人 影视明星 音乐人 制片人 影评人 科技红人 IT 互联网 传媒人 作家 电视主播 电台DJ 记者 总编辑 专栏作家 企业在新浪围脖 目前已有120多家国内外公司和机构进驻新浪围脖 航空、餐饮、酒店、汽车、电信、金融、地产、影视、女性、时尚、鞋服、体育、IT、文化、音乐、学校、医院、民间组织、公益机构 机会垂青有准备的企业 让企业无法拒绝围脖的9个理由 1、和奥巴马一样，给围脖上你的忠实用户一个惊喜 2、让围脖人民首先和你约会，而不是你的竞争对手 3、让你的竞争对手研究你的案例，而不是相反 让企业无法拒绝围脖的9个理由 1、想听听用户自发的对品牌的良好评价吗 2、你是否想和许多用户面对面沟通，但苦于没有渠道 3、意见领袖们也许会赞扬你，并迅速让更多人看到 让企业无法拒绝围脖的9个理由 1、低成本 2、当你的潜在消费者和董事长都是围脖用户…… 3、当用户在坐火车和候机时也能阅读你发布的信息，只要他们有手机 小浪教你~玩转企业围脖 1、账号定位/账号建立策略 2、账号运营（粉丝养成）方法 3、企业围脖营销/活动 互动活动 口碑营销 大型品牌活动 有策略地建立企业围脖账号 “我决定开设企业围脖， 我应该怎么做” 接下来，我们将帮助您了解企业围脖账号建立的方法 ？为什么要开设企业围脖 我希望这个账号能解决企业什么问题，达成何种目标 “开设之前，问自己三个问题…” ？公司将投入多少资源给企业围脖 投入不是金钱，而是重视程度、人员投入和好奇心（学习心） ？企业围脖能提供什么给围脖网友 审视品牌自身 产品聚合力 精英知名度 集团影响力 公益 明晰企业围脖职能 戴尔在Twitter平台开设了65个账号，各自行使一定的职能，同时针对世界各地的不同情况开展不同的服务，无心插柳的是，他们甚至在Twitter内获得了约100万美元+的销售收入。 销售和预定 客服 个性化主页 新闻事件发布 按地域开设 戴尔的Twitter是其全球战略的映射 戴尔有100名员工投入到Twitter账号的管理和运营中 在新浪围脖，他们建立品牌账号并进行各类品牌公关 一切都与他们对微博客营销的重视程度有关 品牌 虚拟概念 当品牌足够大，品牌概念就变得复杂和过于坚实，品牌的围脖账号被迫为保护品牌形象而陷入自说自话的境地 围脖 面对面的互动平台 围脖是面对面的沟通平台，品牌形象和用户的距离将更加直接，媒介能量不再依赖于放大而在于话题自身能量，传统品牌话题显然居于弱势 矛盾 化解品牌-网民沟通壁垒 时代感 技术 社会责