德丽时销售建议.doc

日常销售建议 一、关于提高进店率方面的建议 1、店铺中放一些可以引起人们兴趣的音乐，并定期更换。 2、店铺的海报按照当季的主题重新制作。 3、打折信息以主题的方式进行表现，贴在橱窗或者用展架来展示，一定要让顾客能够轻易的看到，说新货到，或者打折促销 。 4、节假日搞促销活动时，可找一些朋友到店里扎堆。 5、请有点意向的客户坐下沟通，并提供免费零食和饮料。 6、在当地强化品牌宣传力度，产品宣传力度。 二、关于如何留下客户信息方面的建议 填写表格送小礼品，并在购买时享受更多的优惠价，和服务政策。同时评估客户购买意向级别，将客户购买意向分为三个等级，如准购买客户(近期内购买)，意向客户(二个月内购买)，潜在客户(还在观望中，时间不确定)并制定明确的回访制度。 三、关于如何提高成交率的建议 对客户进行电话或者地面拜访和沟通,通过一次次沟通充分了解客户购买窗帘最为担心的和顾虑的是什么,从而打消他们的想法,使他们认可公司。 另外，如果说终端店是企业的门面的话那么导购人员则是企业的“形象大使”因此导购人员的综合素质也是十分重要的，在这方面我认为应当从以下几点入手 给客户良好的外在印象，在为客服务，以及店内有客的情况下导购人员应当特别注意个人衣着，谈吐。 客户至尊满足其优越感，与客交流中要让对方感受到导购人员的热情与重示。 认同客户的某些价值观，接近与客户的心灵距离。 增强自己的专业知识和能力，塑造自己在客户心目中专业的形象，从而获得客户信任。（家装风格及色彩的搭配、窗帘面料、行业流行趋势、家装流行趋势、简单的空间设计常识、竞争品牌的优劣之处） 能够回答客户所有疑问，包括家装风格、窗帘与空间的搭配等。 保持快乐开朗自信的心态，情绪是可以传染的，每一个正常的人都喜欢接触那些能够为自己带来快乐的人。 合理的商品定价，合理的定价是商品顺利成交的有力保证，定价越合理的商品成交率越高。 多拜访勤沟通不一锤定音（赢得好感，获得信任） 小东小西小恩小惠要不断（积小成多，成本分散） 礼物要虚拟价值更要独特（有值无价，独具匠心） 用真诚友谊掩盖商业交易（交友是手段，交易是目的） 喜好趋同（找到共同兴趣，让客户喜欢你） 拒绝退让（对客户某些要求比如降价表示拒绝，同时讲出退让条件） 落差对比（先给客户介绍最贵的，再介绍最便宜的，再介绍你最想卖的） 社会认同（强调德丽时的品牌是大品牌，是畅销的，得到社会普遍认同的） 四、关于有哪些信誉好的足球投注网站客户信息的建议 1、意向客户信息收集： 通过各种渠道获得有效意向客户电话信息资料，采用短信方式通知客户，有重大意向客户可在每天下午3点-5点集中电话告知促销信息，邀约客户进店，客户有效信息资料来源： 进店意向客户资料收集 每天电话咨询的意向客户及时登记资料跟踪，未签单客户通过小礼品的方式索取客户电话，小区位置等个人信息，告知客户如有促销优惠信息可以及时短信通知他，对客户自身也是一种帮助。 新交楼盘小区客户资料 小区推广员与小区物业搞好关系，获取新交房或装修登记客户的一手资料。搞好关系有助于广告费用的谈判和德丽时在小区内的活动宣传推广，如小区专场团购等。 品牌联盟共享客户资料 同行业非竞争性品牌共享客户资料，是获取客户资料最简便的一种方式，达到互惠互利共赢的效果。 2、市场终端拦截： 现阶段大部分的经销商销售模式还是停留导购在专卖店内坐着等客户，淡旺季店内没有太大的人流量，大部分导购员一味地怪罪于德丽时品牌在全国或当地的广告打得不够响，孰不知现阶段竞争的客户都是靠“抢”来的。 建材市场入口 星期六、星期天聘请5名以上临时促销员进行简单工作定位、公司简介、产品知识、促销话术培训，公布激励政策，带进一拨客户奖励1元；小区推广员在周末时间调回建材市场在主要入口处、电梯口寻找意向客户并带进店内交给导购员进行下一步产品推销。 竞争对手拦截 亨特、摩力克、等竞争性品牌未签单客户进行店外拦截，强调德丽时品牌及产品优势，针对竞争品牌的报价策略选择有价格优势产品或德丽时优势款式进行放大渲染，达到成交签单的目的。 小区拦截 在重点高端小区、新交楼盘配备小区推广员进行蹲守，派发促销单页，介绍德丽时品牌及产品、对意向客户重点强调德丽时产品优势卖点，邀约客户到德丽时专卖店进行参观选样，并及时将客户信息报备到店面。 3、小区/网络团购： 针对目标顾客所在的中高档小区，进行近距离，面对面的宣传，会让消费者有熟悉的感受，可以在短时间内打动顾客；新交楼盘通过网络召集或小区集采团购的方式，