我要成为卓越的员工之三.ppt

卓越心态之一：从一而终，坚持到底 卓越心态之二：将心比心，己如老板 卓越心态之三：积极主动，负重而行 卓越心态之四：珍惜所有，怀抱感恩 卓越心态之五：取长补短，敬业乐群 卓越心态之六：智慧人生，品味舍得 卓越心态之七：坚持学习，终生学习 卓越心态之八：精益求精，务求完美 卓越心态之九：忠诚诚信，以德立身 卓越心态之十：用心做事，超越平凡 卓越心态之六：智慧人生，品味舍得 舍得酒的经典广告词：智慧人生，品味舍得。 小时候父母的教诲：要不怕吃亏。 幼儿园的脑筋急转弯：什么东西不能吃？ 俗话：舍不得孩子套不着狼。 舍得的三要素 舍 得 联系： 不舍不得 小舍小得 大舍大得 现象：有没有钱？ 有没有好处？ 与我有什么关系？ 不是我的职责 “舍”的功利性 喝喜酒送出去的礼 一个普通的员工如何去舍得（案例）： 更多地关注“舍” 舍与得的滚雪球效应。 忠告 职场菜鸟，从舍开始 卓越心态之七：坚持学习，终生学习 思考：你工作多少年了？ 现在的你和刚参加工作时的你有何不同？ 俗语：阳雀喊三年，还是—— 学习的几种境界要我学习?我要学习?我一定要学习 ?达成我的目标 案例： 他们为什么不同？ 两个学生 两个打工仔 两个老板 每天只有三个8小时。 人与人之不同很大程度上取决于业余时间。 九江的员工业余时间都在做什么？ 时间从哪里来？ 学习什么？ 向谁学习？ 要不要读书？ 作为企业的一名员工，学习的第一要务是什么？ 小结： 1.关键要有学习的意识； 2.制定切实可行的计划； 3.从现在开始行动。 卓越心态之八：精益求精，务求完美 思考：你会拖地吗？ 你会泡茶吗？ 你是怎样给你的电脑搞卫生的？ 你是怎样做饭的？你做的饭别人敢吃吗？ 你准备的报告有错别字吗？ 你在工作中出过什么样的事故？ 你们的产品废品率是怎么控制的？ 你听说过“一次死亡”法吗？ 一个外国资本家参观我国某企业食堂和车间后的感受。 杀鱼师傅的绝活 售货员的绝活 点钞冠军 列车员的记忆力 单位小车司机的骄傲 某车间工人的不断“创新” 一个餐厅服务员的记忆力 没有最好，只有更好。 张瑞敏：什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫不容易？大家公认的、非常容易的事情，非常认真地做好，就是不容易。 经常反思： 我哪些方面还有不足？我哪些方面还有提高的空间？我怎样才能做得更好。 思考: 你是流水线上的操作工，如何追求完美？ 你是超市的管理水果的导购，如何追求完美？ …… 完美往往和细节联系在一起。 小结： 你会磨刀吗？宝剑的利刃是怎么磨出来的？盖世武功是怎么练出来的？ 追求完美的心态不仅适用工作，适用于我们的生活。 卓越心态之九：忠诚诚信，以德立身 忠诚度的体现：有没有荣誉感 案例：什么是母校 在言行上如何体现？ 案例：开发区某女员工偷数码相机 对谁诚信：子女、父母、配偶、同事、上级、老板…… 魔与神的较量。 诚信需要自觉，也需要监督。 一个驾驶员在中美不同的表现。 案例：上帝（佛、真主）看得见。 怎样评价一个员工是否诚信：“始吾于人也，听其言而信其行，今吾始于人也，听其言而观其行。”（孔子） 卓越心态之十：用心做事，超越平凡 当一天和尚撞一天钟是什么意思？ 你会笑吗？什么样的笑才是最迷人的？ 你的工作岗位是什么？有趣吗？ 案例： 成都一交警 跳拖把舞的清洁工 20年后见到老师，激动得哭了 一个服务岗位的员工用一句话化解与服务对象的尴尬。 讨论：作为一个普通的员工，在平凡的岗位究竟如何去用心做事呢？ 用心工作，一个普通员工的最高境界。 如果你开始用心了，那么祝贺你，你已经在超越平凡之路上卖出了第一步！！！ 最容易下岗的10类企业员工 卓越员工三字经 奔企业，踏征程；甘与苦，装心中； 爱企业，同命运；忠职守，做先锋； 善协作，乐奉公；严自律，守规章； 勤学习，通业务；高标准，出精品； 有错误，勇改正；遇坎坷，腰不弓； 信与诚，立人本；平凡事，用心做； 持以恒，卓越成。 佛在灵山莫远求， 灵山只