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产品开发效率管理 研发-黎天文 篇外语 技术一日千里,产品种类不断推陈出新,竞争对手层出不穷,产品面临的压力也在不断加剧。在这种情形下,惟有不断更新产品,才有可能超越不断跟进的对手。 用最短的时间推出能为市场认可的产品,是企业在竞争中制胜的关键。产品开发必须被予以足够的重视,产品从开发到推至市场的时间和路径越短,企业占领市场制高点的机会就越大。 作为一个开发人员的价值体现就在于如何在相对短的时间内,运用合适的物料,开发出适合市场需求的产品。 什么叫产品开发 从广义而言,产品开发既包括新产品的研制也包括原有的老产品改进与换代。产品开发包含市场开发、技术开发、服务开发和资料开发,技术开发是产品开发中的一部分。 而在我们公司内部,所谓的产品就是指技术开发,是指从研究选择适应市场需要的产品开始到产品设计、工艺制造设计,直到投入正常生产的一系列决策过程。 如何在尽量少的时间内,利用有限的成本,开发出如何能够满足市场质量需求的产品 产品开发 产品销售与开发时间的关系 从市场销售人员的角度来考虑,希望产品开发时间越短越好,产品质量越可靠越好 从产品开发技术人员的角度考虑,产品开发时间越充足越好 在制造企业,产品开发是为市场服务的,所以产品开发的时间要服从于市场需求的时间。 在产品开发阶段,主要是如何通过技术手段,把产品开发出来。在这个过程中,如何有效利用资源,如何进行部门之间的合作?如何建立技术平台和产品平台?如何把客户的需求转化成技术文件?等等,很多因素都会直接影响到产品的开发周期。 产品开发模式分为三种: 第一种,以产品为中心,我们把产品生产出来了,然后推动市场; 第二种,以客户为中心,我们先了解客户需求,然后再根据客户需求再组织相关资源进行产品开发; 第三中,以利润为中心,一方面我们根据技术的发展,建立技术平台和产品平台,另一方面我们收集并筛选客户需求,在产品平台上进行产品开发,满足客户的个性化需求。 从这三种开发模式来看,第三种开发模式是最好。 产品开发所面临的问题 1.如何平衡市场市场部门所带来的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场; 2.如何建立一个良好的决策评审团队来保证新产品“优生优育”; 3.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织团队,快速响应市场需求; 4.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作; 5.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本; 6.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从管理方式上保证产品开发的成功; 因此建立以市场为导向的产品开发体系,是解决我们在产品开发过程出现问题的基础,特别是在新产品的开发过程中。   了解了以上产品开发的概念和产品开发的模式,我现在就如何缩短产品开发周期进行探讨:   如何做市场需求管理,如何真正把握客户需求:   针对此情况,我们提出解决方案的步骤是:   1、 确定要进入的客户群   2、 收集市场信息   3、 对信息进行整理分析   4、 将客户需求转化成技术文件 我们获得了很好的数据和客户信息,但是我应该怎样处理数据来确认我创建的是正确的产品要求呢?我们现在给大家介绍一种非常好的信息需求分析方法--KJ法:   具体步骤如下:   ? 步骤 1: 为客户需求分析提供明确的主题;   ? 步骤 2: 在易事贴上阐明并记录客户需求;   ? 步骤 3: 合并重复的客户需求来减少需求数量;   ? 步骤 4: 把相似的客户需求分在一组 (尽量每组3-4 幅客户需求图);   ? 步骤 5: 为每一组起一个名字(红色 需求图表示需求层次中的更高一层);   ? 步骤 6: 为红色需求图进行再分组;   ? 步骤 7: 对每一组起一个名字 (兰色 需求图代表在需求层次中的更高一层);   ? 步骤8: 在兰色需求图组之间用箭头表示它们之间的支持或矛盾关系;   ? 步骤 9: 投票决定最重要的三个红色客户需求。 提升研发效率核心要素之二:研发组织运作 技术人员产品开发组织运作中存在的典型问题 1)部门之间协调困难 2)人员忙闲不均 3)设计更改频繁 4)研发人员忙于救火 产品开发周期长 市场需求的变动难以把握 竞争对手的策略难以掌握 社会技术进步难以预见。 并行工程中参与的部门和人员 产品开发流程总体架构(阶段划分、里程碑设置、涉及到的角色 产品开发各阶段主流程介绍 概念阶段主流程 方案阶段主流程 开发阶段主流程 验证阶段主流程 发布阶段主流程 提升研发效率核心要素之五:研发人力资源管理 1.企业在研发人力资源管理中存在的典型问题 1)研发人员不听话、个人英雄主义、管紧了就离职…… 2.如何把公司的绩效目标层层分解到研发人员? 3.如何对研发体系进行考核? 4.如何对研发部

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