旺铺各种会议.ppt

文档名称 | 章节名称 打造无限极 “旺铺” ——2009年专卖店发展趋势 解读——旺铺 复合式直销通路 专卖店发展三阶段 专卖店的认识误区 专卖店的定位 专卖店的核心动力 店铺拓展活动四阶段 事业发展 不进则退 案例分享 店主个人目标 做好SP的参考资料 参考一： 丰富多彩的SP类型 参考二：SP启动三要素 参考三：SP活动三阶段 参考四： 专卖店拓展启动操作要领 参考五：专卖店拓展SP操作要领 参考六：养成个人职业习惯（每天七件事） 参考七：如何做好晨会 参考八：如何做好SP好氛围 谢谢! * * 复合式通路是直销目前的一种趋势 “直销＋专卖店”可稳定营业额和稳定市场 更是顾客体验，市场发展和倍增的平台 过去--- 重在形象展 示、服务窗 口、占领空 白市场（满 足市场发展 的基本要求） 现在-- 形象提升，服务系统 完善，但利用率、效 益不高（只满足了服 务需求，满足不了 “做大”、“做强” 的事业需要） 未来-- 突显拓展平台功 能，以SP带动进 人，育人，留人， 实现个人与市场的 事业双赢！ 误区 等客上门 零售为主 跑马圈地 占山为王 重视折让 忽视业绩 只做销售 不做活动 形象 窗口 服务 平台 拓展 基地 专卖店SP是传动轴 SP 服务 零售 跟进 推荐 再生 启动 发展 规模化、系统化运作 启动期：先做，有做有效益 发展期：大量做，数量体现 规模效益 稳定期：具有一定规模运作 来取得系统效益 再生期：效益的复制 再生 再生 跟趋势：专卖店作为拓展平台是行业发展的一种趋势 图发展：要稳定、更要发展市场，发展才是硬道理！ 要效益：丰富的专卖店活动（让顾客切身体验、融入SP，吸引事业伙伴，实现推荐、零售到组织运作）是效益的源泉 只有自己的业绩，职级，市场规模共同成长才是 专卖店作为平台的效益体现！ 观摩旺铺 早上8：00沈阳小西路某专卖店…… 从开门开始，就一直有人在购货…… 热身！暖场！早晨的SP活动就要开始了…… 早上8：35，SP开始了…… 为何照片上面都是头？ 因为现在店里人数已经 超过100人…… 美容室，办公室，连卫生间 门口都站满了人，会议室的 门根本就关不上…… 早上9：50，主讲人课程结束， 下面是30分钟的分享…… 主持人回顾主讲人课程亮点， 组织分享人分享…… 分享结束后，骨干总结，充满激情的 和台下互动，最后，感谢，结束…… 5分钟内就完成退场，快速组成6个小组，由主讲人和主持人 带领大家进行会后会。分享人更是充满激情，拉开嗓门，轰起场。 会后会…… SP的力量－－专卖店每天SP结束后…… 收入目标 （个人收入比08年提高） 增长% 有50%的店主 想要收入倍增 个人业绩 要倍增 团队人数 要倍增 新人进数量 要倍增 SP活动数量 要倍增 业绩=人数×活跃率×生产力 产品成功销售、新 人进入，增加业绩 和收入 以发展业务、发展 市场、销售产品、 推荐事业为目的。 事业拓展：成功有约 等；产品销售：健康有 约、美丽有约、爱家沙 龙、成功分享等； 拓展 以生日会、读书分享、周末Party、迎春会等为内容，实现增进感情、 加深友谊、营造氛围的目的 联谊 以海外培训欢送会、各类表彰会等为内容，达到激励士气、表扬优 秀、肯定成绩的作用 激励 业务技能、个人素 养、行业知识和从 业经验等提升 以提升专业能力和 战斗力为目的 基础教育、成功起步、 零售技巧、产品演示案 研讨、读书分享会等等 教育 达成效果 目的 内容 类型 1、热身，建立轻松愉快，积极的氛围 2、工作总结与计划，经验分享3、激励，提升士气与各类短时间教育训练 4、利好消息宣导?分享，找出造势利益点 伙伴需要“闹钟” 定时集中 伙伴需要“充电器” 加油站 伙伴需要激励和状态 保温箱 组织举办经营性活动（如晨会） 三 1、训练主持人：从会后会的分享人到会议的主持，需要领导人点拨，自己学习与市场实战 2、讲师靠业绩说话！从“分享”的角色过度来，表达力不重要，重要是讲好故事谈对感受 主持/主讲人是练出来的，更是在市场做出来的，是氛围的促成者（不一定专业，但一定要合适） 培育主持与主讲 二 1、求共识：业务指导召开骨干启动会，宣导重要性，集体承若，定SP目标，集体共识 2、建组织：团队运作原则，分工清楚 3、养习惯：业务指导先陪同，骨干以身作则坚持“每天7件事” 4、造氛围：和谐，轻松融入，团结互利 专卖店SP不是靠店主一人，要靠伙伴们共同完成 每个伙伴都要有好习惯，营造好氛围，形成的磁场才能吸引人，凝聚队伍。 定目标，成共识 建班子，带队伍 养习惯，造氛围 一 SP启动 三要素 怎么才能做好 重要性 要做什么 环节 1、会后会：形式以围