来自知乎的100条市场营销知识(绝对精品).pdfVIP

http://yimai.cc http://yimai.cc 一麦短网址 hhttttpp::////yyiimmaaii..cccc 支持淘宝、天猫、拍拍和阿里妈妈网址缩短，宣传必备！ 写在前面的话： 市场营销过程无非洞悉客户需求，满足客户需求，建立客户关系，获得客户价值。 专题选题全部来自知乎的市场营销话题，优选赞同多的答案，按先理论后案例的逻辑顺序展开。专题 的结构与市场营销过程相同：首先澄清市场营销概念；其次说明市场营销战略STP；再次详解市场营 销战术4P；复次浅谈CRM；然后举例行业营销；最后支招市场人与销售人的职业生涯。 市场营销至境也无非想得通、做得到、赚得到。 专题解决“想得通”的理论问题，“做得到”与“赚得到”的实践问题则留待你的洞悉市场基础上的 决策与执行。 已在修订版的基础上进行1次升级，当前版本号：V2012.3.2，本次升级主要内容是添加了相关话题的 80+优质答案链接。 之后也会不定期发现与补充市场营销及相关话题的优质答案到专题中，专题孵化器： /collection难免疏漏，更欢迎通过评论或私信推荐与自荐：） 将此深心奉尘刹，是则名为报佛恩，一切为了市场营销的未来。 一、市场营销概念 什么是营销？/question 市场营销的核心是什么？/question MBA，市场营销，经济学有什么联系吗？/question 营销（marketing）、推广（Promotion）和 运营（Operation）的概念分别是什么？他们之间有什么 关系或异同？/question 「公关」「广告」「营销」之间的区别和联系是什么？/question 营销、传播、广告、公关、互动营销、互动传播、互动广告这几个词的意思和关系是什么？ /question 营销和销售的本质区别是什么？/question 营销与促销的区别是什么？/question 市场部与公关部职能的区别是？/question 市场营销是否扭曲了自由市场？/question 二、市场营销过程 1 http://yimai.cc http://yimai.cc 一麦短网址 hhttttpp::////yyiimmaaii..cccc 支持淘宝、天猫、拍拍和阿里妈妈网址缩短，宣传必备！ 营销准备：市场与消费者洞察；营销战略：STP；营销战术：4P；营销目的与结果：CRM 1、营销准备：市场与消费者洞察 实 战 中 的 营 销 调 研 （ 市 场 营 销 研 究 ） 的 思 路 和 流 程 是 怎 么 样 的 ？ /question 如何做开店前的考察工作？/question 用户研究和市场研究有哪些方面区别？/question 如何系统分析消费者的购买决策过程？/question 什么是「伪需求」？能否举例说明？/question 用户研究和市场研究有哪些方面区别？/question 除了美女，宠物和婴儿，还有什么是永恒的吸引物？/question 人性的优点和缺点是什么？/question 为什么女性心理营销值得重视？/question 女生常说「买东西不怕贵，但要值」这是一句真话吗？/question 通常相对于女性，男性在网络购买行为中有何不同？/question 为什么要用信用卡？/question 为什么很穷的人也要钱买苹果手机？/question 美 丽 说 和 蘑 菇 街 这 类 的 购 物 分 享 网 站 ， 解 决 了 用 户 的 什 么 实 际 需 求 ？ /question 为 什 么 超 市 里 面 总 爱 把 避 孕 套 、 电 池 和 口 香 糖 放 在 了 收 银 台 跟 前 ？ /question 为 什 么 感 觉 Mac 和 iPhone 的 用 户 有 严 重 强 烈 的 优 越 感 ？ /question 日本