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滞销商品管理.ppt

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滞销商品管理

滞销商品管理 滞销品的确定标准是什么? 滞销商品的辨识 滞销商品与畅销商品是两类贡献正好相反的商品群。其选择标准主要有: ??? (1)销售排行榜,即根据本公司POS系统提供的销售信息资料,挑选若干排名最后的商品作为淘汰对象,淘汰商品数大体上与引入新商品数相当。以销售排行榜为淘汰标准,在执行时要考虑两个因素:一是排靠后的商品是否为了保证商品的齐全性才采购进场的;二是排行靠后的商品是否由于季节性因素才销售欠佳,如果是这两个因素造成的滞销,对其淘汰应持慎重态度。 ??? (2)最低销售量或最低销售额。对于那些单价低、体积大的商品,可规定一个最低销售量或最低销售额,达不到这一标准的,列入淘汰商品,否则会占用大量宝贵货架空间,影响整个卖场销售。实施这一标准时,应注意这些商品销售不佳是否与其布局与陈列位置不当有关。 ??? (3)商品质量。对被技术监督部门或卫生部门宣布为不合格商品的,理所当然应将其淘汰。 对于每一种滞销商品,零售企业一定要查明滞销原因,了解淘汰商品的真正原因,究竟是商品不佳?还是人员作业有误?又或是缺货未补、陈列定位错误?然后再确定商品是否需要淘汰。   一旦发生商品滞销现象,零售商此时面对的是货架上的商品销售不畅,那怎么办? 扩大销售 扩大销售 扩大销售的方法主要是调整商品的销售方式,例如门店与厂家一起进行:商品买赠、终端演示、内部商品调剂、加强陈列等等。在实施以上活动4周以后,商品仍不好卖,则要对商品进行降价处理。但降价也是要有步骤的,一个可借鉴的标准做法是: 先将商品的价格降低10%,销售两周,看效果。 如果效果不明显,将价格再降低10%。 如果销售额的增长还是不明显,将价格降至成本价销售。 不要轻易将商品的零售价定的低过商品的成本价。 调拨调剂—避免商品滞销的一大法宝 对于连锁零售企业而言,广泛的门店分布在有些时候也造就了商品需求的多样性。因此当某个商品发生“滞销”的时候,可以首先分析本地区内的所有零售门店,寻找该商品的畅销门店,进行相关的调拨调剂。当然调拨也是件麻烦的事情 . 目前,我们公司已经是跨区域经营的大型连锁机构,但对于商品的调拨还是有一定区域限制的。例如:浙江公司与山东公司曾调剂到湖南公司进行销售. 让滞销商品从货架上消失 思考: 让商品从货架上消失的办法? 删除滞销商品十大误区 误区之一 跨品类删除商品是中小零售企业常犯的错误 对于有些小型的门店,门店管理者习惯将所有商 品的前几名和后几名进行分析,这种全品类下的 分析不仅没有可比性,甚至难以判断什么是滞销 商品?什么是畅销品? 难道便利店中食用盐的利润没有巧克力高,就可以淘汰它吗? 难道某些高档白酒的销售数量没有口香糖多,就可以淘汰它吗? 跨品类的商品对比是没有意义的,所有商品的淘汰必须是在一个品类的下进行对比 误区之二 如何面对删除某个淘汰商品就是删除品类的情况? 跟上个问题一样,这种问题是一些习惯了“跨”品类分析的管理者常遇到的。他们在删除某些单品后,回头发现整个品类都消失了,因此产生上述疑问,我们要习惯用品类定位和品类角色的设定去考核品类,如果该种商品有潜质(如:成为形象品),那么你可以思考该品类/单品的一些突破口,通过其他方式来赢得出其不意的胜利。 误区之三 淘汰品类的处理办法 例如:由于某品类商品在整个消费品市场份额在不断下滑,同时在该门店内的销售也长期徘徊在比较低的数量和利润水平上。门店需要经过全方位考评和消费者购物篮分析才能决定:是否该品类对于消费者的吸引力在不断减少,是否整个品类的商品正在逐步退出市场。然后,再决定是否删除品类。 其次是有些面临淘汰的品类中的商品经过商品定位、包装、形象、价格等多方面的调整后,获得了销售的新生。这种情况通常是已经脱离了原有的品类的定义和判定,所以此时的新商品应该重新划分品类,不应当属于原先的经营品类 误区之四 关注滞销商品的销售拉动能力 在《销售与市场·中国商贸》2003年第12期中有一篇文章叫做《陷入死亡螺旋的中小超市》,讲述的就是中小型超市面对来自外界的市场竞争,不断追求企业的经营利润,将一些非重点品类进行逐一删除,结果删除这些陪衬性质的商品的同时,也影响了顾客的关联性的购物和企业最终追求经营利润的目标,不断陷入了死亡的陷阱。   所以进行消费者的购物篮分析是极端必要的——必须从顾客“买了什么,又买了什么”中,了解这些品类的拉动性和关联性。要注意:对于品类和商品的调整,零售企业不应当简单的只是从商品的构成表、利润贡献度角度去分析,同时还要根据门店的目标消费者的购物习惯和购物行为,否则,即使是大型综合超市也可能陷入小型超市的死亡陷阱之中。 误区之五 是否应当从销售数据中排除某次

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