王凤彬__管理学__第三版_第八、九、十、十一章.pptx

;第八章 事务型管理与变革型管理;第八章 事务型管理与变革型管理;第二节 管理者的两类使命;变革型管理与事务型管理过程的基本职能对比;第三节 学习型组织;;第九章人力资源管理过程;第九章人力资源管理过程;第二节 人力资源计划的制定;二、人力资源计划制定的基本原则 1、人力资源计划应该从实现组织目标和员工个人发展目标 有机结合的监督来制定。 2、人力资源计划制定必须建立在对基本计划前提的预测基础上。 3、人力资源计划应该按照外部一致性的要求来编制。;第三节 人力资源管理工作的组织;第四节 员工的行为引导与控制;;第十章 销售工作管理过程;第十章 销售工作管理过程;第二节 销售工作中的组织 一、根据销售系统的任务与职能建立合适的组织结构 1、职能缺位和扭曲 2、沟通阻碍 二、销售系统的职位设计 1、首先要对销售系统的工作做大类划分 2、在大类划分的基础上根据内外部环境特征进行具体的岗位设置及相应的工作任务和职责权限的设置。 ;第三节 销售工作中的领导;第四节 销售工作中的控制;;第十一章 理财工作管理过程;第十一章 理财工作管理过程;第一节 理财工作中的计划;第二节 理财工作中的组织 ;第三节 理财工作中的领导;第四节 理财工作中的控制