用电子化学习_提升学习力和竞争力.ppt

用电子化学习,提升学习力和竞争力 什么是电子化学习?- e-learning 网络电子技术支撑或主导实施的学习内容和学习过程,用以强化知识和绩效的解决方案.——ASTD（美国培训与发展协会） 是使用电子科技来实施教育与培训项目，追踪绩效表现和报告学习者进展情况的一种方式。-《培训方式的革命》 E-learning原理----优势整合,四位一体 E- learning在美国的发展 2007年美国各类培训主要方式比重 2007年美国企业应用E-learning情况 E-learning应用现状及趋势 在欧美发达国家,大中型企业70% 都应用了E-learning，小型企业也 有35%使用。 在国内,超过50%的世界500强的 企业和行业的领导厂商们已经或正 在准备实施e-learning. 根据IDC(国际数据中心)的预测, 到2010年,人员规模在500人以上 的公司将有超过90%的比例实施 e-learning电子化学习. Ｅ－learning全景图 Ｅ－learning全景图 Ｅ－learning全景图 Ｅ－learning全景图 林德叉车（中国）有限公司 林德叉车E-Learning案例分享.ppt TCL集团有限公司 TCL自2006年开始启动e-learning, 覆盖了超过3000人以上员工的全方位的学习和培训，目前已经推广到以下内部机构： TCL集团总部 TCL多媒体全球研发中心 TCL空调有限公司 TCL白家电事业部 TCL电脑科技有限公司 TCL通讯科技控股有限公司 TCL奥鹏远程教育公司 圣廷苑酒店网络学院 分析:他们为什么要采用电子化学习? 省时 省力 可跟踪 可考核 个性化 原因之一:持续的能力提升与绩效改进 原因之二：应对商业挑战 竞争加剧,经济增速放缓，故对学习、改善和技术的要求迅速升高 人才短缺，工业化经济在向强大的服务型经济转型；满足前线顾客的需求的人才，人才争夺战（地区、行业） 扩张：全国化、全球化、兼并与收购 协同：跨地区协同与各层面的协同 政策要求：如金融、医疗、会计行业中持证上岗的要求由来已久，与此同时，法律和规范要求在其他领域也不断增加 原因之三:只用面授培训,很难解决一些难题 优秀讲师资源缺乏且成本高 预算很少但培训任务量大 培训没有覆盖到基层人员和基础性培训 缺乏效果评估与跟进手段 组织工作繁重，差旅的财务成本和时间成本高 人走知识被带走，经验没有很好的传承 培训滞后且周期长 针对不同培训需求而不得已“一刀切” 学习不持续，靠运动和精英推动 “我们是生产人才的，顺便制造一些电器。” ---松下幸之助 建立象兵工厂一样的人才工厂 人才复制 企业在取得成功的商业模式和行的通经验之后，关键就在人才复制！ 用知识管理来实现人才复制 原因之五: 打造卓越企业 卓越企业的四个特质： 战略层面：提升学习力，打造学习型组织 学习力三要素 学习型组织 统一学习平台----有共同管理语言，提高工作绩效，形成良好的企业文化。( E-learning帮公司建立统一的学习平台) 原因之八: 追本溯源，抓生产要抓原材料 原因之九:打造(利润)服务价值链 企业收入和利润增长 +20% 总结：他们采用e-learning的原因 能力提升与绩效改进 应对商业挑战 解决面授仍不能解决的培训难题 建立人才工厂：生产人才和复制人才 打造卓越企业 从操作到战略的需要 企业文化和内部协同的需要 追本溯源 服务(利润)价值链的需要 培训由推动为拉动和自动 e-Learning跟哪些商业目标结合最紧密？ 改进顾客服务，提升客户服务水平和顾客忠诚度 更快速把新产品和新服务推向市场 遵守规范、制度和法律要求 快速推广新流程、规范和信息系统 提高员工的生产效率 培养强大的营销团队 扩大服务对象（顾客、供应商、合作伙伴、经销商） 地域或行业扩张 培养员工适应新的角色 吸引并保留最好的人才 发展持续创新的能力 E-learning应用发展模型 E-learning对哪些层面人员更适用？ E-learning对哪些企业培训阶段更有价值？ E-learning可应用于强化记忆和学习效果 出自： 德国心理学家艾宾浩斯（1850-1909）， 1885年发表了他的实验报告是发现记忆遗忘规律的第一人。 E-learning可应用于建立混合式培训方式 E-learning可应用于提升培训组织的效率 -减少重复性的工作量 -减少事务性的工作量 -降低集中培训的组织难度 -解放培训管理者,使之更多思考和解决战略性问题 E