电信类市场培训题目20090410.doc

市场业务培训题目 综合基础题目 一、填空 1、根据电信管理条例，电信业务的经营许可证可分为两大类：基础电信业务经营许可证、增值电信业务经营许可证。 2、《基础电信业务经营许可证》的有效期限分为5年、10年。《跨地区增值电信业务经营许可证》和省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》的有效期限为5年。 3、码号资源归国家所有，国家对码号资源实行有偿使用。 4、按照固定电话本地网局号收费标准，每年每个局号应缴纳1200元。 5、电信业务资费实行政府定价、政府指导价或者市场调节价。 6、根据信息产业部《关于当前电信服务工作中有关问题的通知》（信部电[2000]629号）中规定，“从通话开始到通话结束时间在3秒以内的长途电话超短话单不得向用户收费。” 7、公司目前的计费周期为自然月计费，即从 每月1日0时0分0秒（含）至月末最后一日0时0分0秒。 8、铁通现行的月租费比国家规定的标准低10％，现行的长途通话费比国家规定的标准低15％。 9、享受铁通国内IP电话服务，用户需支付本地通话费和长途通话费。 10、本地网码号占用费收费标准：第一年内免缴码号资源占用费；第二年内按照规定的收费标准减半缴纳；第三年开始按照规定的收费标准全额缴纳。 二、选择 1、中国铁通基础电信业务经营许可包括的业务： ABD A固定网本地电话业务； B 数据通信业务； C国内多方通信服务业务； D IP电话业务； 2、中国铁通增值电信业务经营许可包括的业务： ACD A呼叫中心业务； B无线寻呼业务； C信息服务业务； D传真存储转发业务； 3、码号资源范围包括： ABCD A、固定电话网码号 B、移动通信网码号 C、数据通信网码号 D、信令点编码 4、省内96300短号，每年应缴纳码号占用费 C 。 A、 1200元 B、2.4万元 C、4.8万元 D、12万元 5、中国铁通行业用户品牌是 B A、商务新时速 B、商务新动力 C、商务领航； 6、增值电信业务资费实行 BC A、政府定价、 B、政府指导价 C、市场调节价； 7、铁通本地区间电话标准计费方式为 B 。 A、6秒 B、分钟 C、3+1方式 8、铁通本地区内电话标准计费方式为 C 。 A、6秒 B、分钟 C、3+1方式 9、铁通国内长途电话标准计费单元为 A 。 A、6秒 B、分钟 C、3+1方式 10、下列哪个特服号需要缴纳通话费 A A 、电信客服中心号码10000 B 、122全国道路交通事故报警台 C、铁通197接入号 D 、119火警 11、中国铁通IP电话国际及港、澳、台资费标准中规定，至美国方向的通话费标准为 B A 、1.5元/分钟 B、 2.4元/分钟 C、 3.6元/分钟 D、3.2元/分钟 12、短期促销、资费套餐、大客户优惠等资费方案，省级电信企业应该通过下列哪个流程履行资费审批备案程序才是准确的 C A、直接到集团公司进行备案 B、直接到当地通信管理局进行备案 C、先向集团公司提供书面意见，经集团公司同意，到当地通信管理局和同级价格主管部门进行备案 D 、直接到当地通信管理局和同级价格主管部门进行备案 13、用户拨打下列哪个号码不需要缴纳通话费 B A 、铁通IP接入号17990 B 、铁通长途标识码197 C 、铁通主被叫分摊付费业务号码（4007） D、铁通呼叫中心业务号码95105 14、下列哪项程控交换机服务项目需要缴纳月使用费 C A呼叫等待 B缺席用户服务 C 呼出限制 D 热线服务 15、现行本地网营业区间标准为 C A、0.15元/分钟 B、0.2元/分钟 C、0.3元/分钟 D、0.4元/分钟 三、判断 1、未经发证机关批准，经营者不得转让或变相转让电信业务经营权。 （对） 2、商品价格是指各类有形产品和无形资产的价格。 （对） 3、在一个地区可以授权多家子公司经营同一项电信业务