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2009年研发体系绩效管理方案 行政人事部 * 考核的基本原则 个人绩效评估关系 绩效评价方式 两种绩效评价方式的特点 两种绩效评价方式的特点 公司研发工作的特点 绩效评价的内容 关键业绩指标 关键业绩指标 关键业绩指标 工作进度 是否在要求时间内完成所承担研发任务 评分标准： 9-10分：所承担各项任务均能较规定时间大幅度提前完成 7-8分：所承担任务完成时间较要求略有提前 5-6分：所承担任务均能按照规定时间完成，没有延误现象 3-4分：所承担任务有所延误，但未对整个项目进度造成影响 0-2分：未完成承担任务，且对整个项目进度造成影响 关键业绩指标 工作质量 所完成的研发工作是否符合质量要求 评分标准： 9-10：所承担研发任务各项技术指标均达到基本要求，且有50%以上的指标超出基本要求 7-8分：所承担研发任务各项技术指标均达到基本要求，且有不超过50%的指标超出基本要求 5-6分：所承担研发任务各项技术指标均达到基本要求 3-4分：50%以上的技术指标达到基本要求 0-2分：50%以上的指标未达到基本要求 关键业绩指标 文档提交及时性 是否能在规定时间内提交相关设计文档 评分标准 9-10:所有技术文档都能提前提交 7-8分：所有文档都能按时提交，且有个别文档能提前提交 5-6分：所有文档都能按时提交 3-4分：50%以上的文档能按时提交 0-2分：50%以上的文档有延误。 关键业绩指标 文档质量 文档撰写是否满足质量要求 评分方式：评估人根据技术管理部提供的文档评审结果评分 周边绩效 周边绩效行为与作用 周边绩效指标 周边绩效指标 流程遵从度 研发过程中是否能够完全遵守相关工作流程 评分标准： 9-10分：没有违反流程的情况，且有负责流程制定的情况 7-8分：没有违反流程的情况，且能参与流程的制定，或负责流程的修改 5-6分：没有违反流程的情况 3-4分：违反流程的次数不超过三次 0-2分：违反流程的次数超过三次 周边绩效指标 团队协作 对相关部门／员工工作支持程度 评分标准： 9-10分：能主动帮助其他部门／员工找出问题，并加以解决 7-8分：能够帮助其他部门／员工找出问题，并给出建议 5-6分：能及时解决其他部门／员工提出来的问题 3-4分：有个别其他部门／员工提出的问题无法及时解决 0-2分：其他部门／员工提出的问题大部分情况下都无法及时解决 周边绩效指标 团队建设与发展 对所辖团队成员的工作支持及个人发展的关注程度 评分标准： 9-10分：每月至少组织三次以上内部培训、经验交流或其他团队活动，所有团队成员均能按照要求完成任务 7-8分：每月组织过至少一次内部培训、经验交流或其他团队活动，所有团队成员均能按照要求完成任务 5-6分：本季度至少组织一次内部培训、经验交流或其他团队活动，60%以上的团队成员能够按照要求完成任务 3-4分：本季度没有组织过任何团队活动，或能够按照要求完成任务的团队成员低于60% 0-2分：有员工主动离职，或能够按照要求完成任务的团队成员低于４０% 绩效指标权重分配 绩效评估等级 季度绩效评估流程 季度绩效评估流程 绩效管理工作的要求 计划/目标的制定 基本原则（SMART原则） Specific:任务内容必须明确无误 Measurable:任务结果必须可以衡量 Attainable:任务应该具备可实现性 Relevant:任务应和团队目标以及员工职责相关 Time-based:任务应有时间要求 研发过程中的监控 绩效评估 评估过程中常见问题 光环效应 趋中效应 过于宽容/苛刻 近因效应 主观推理 相容性 绩效面谈 激励措施建议 略 * 结果与过 程并重 程序公开 深入沟通 重点激励 主管领导 部门经理 员工 价 值 链 分 解 过 程 公司 目标 部门目标 个人目标 两种典型的绩效评价方式 定量评价 定性评价 定量评价： 评价方式：根据实际数据计算绩效得分 优势： 根据实际数据计算，评价结果客观 操作简便，直接根据数据计算即可，无需考虑各种复杂情况 缺点： 灵活性较差，无法应对市场、行业以及企业的各种不可预知的变动 适用对象： 目标导向性非常强的岗位，如销售 管理规范、流程明确的成熟企业 定性评价： 评价方式：根据考核人对被考