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第2组 人才测评工具
人才测评工具--MBTI
现代心理学为甄选人才做出了卓越贡献,认知能力、性格、兴趣、成就动机等测验工具不断出现。有效地把外部行为特征与内部人格特质分析相结合,将大大提高招聘的准确性,使选拔人才具有量化的可能。一些权威的人格特质测试结果,可以较好地判断出员工未来可能的行为方式,对行为预测起到积极作用。其中,最为著名的就是麦尔斯—布瑞格斯测量工具(MBTI),这套方法对于了解个体行为方式及适合的职业具有一定意义,得到企业界广泛认同。
经实验证实,MBTI对企业管理作用很大。至今,全球每年有250万人使用MBTI,其中美国本土每年就有150万到200万人在使用MBTI,比如苹果、通用、AT&T等多家公司。一般来说,使用MBTI的企业人士,利用MBTI反复测量自己的性格倾向并以此来决定自己未来发展的职业方向。
国际最为流行的职业人格评估工具———MBTI
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1、理论溯源
从古希腊、古印度的哲学家,远至公元前450年的希普克里兹(Hippocrates),到中世纪的帕拉萨尔斯(Paracelsus),早已注意到所有的人可以归纳为四种:概念主义者、经验主义者、理想主义者和传统主义者。同一种类型的人的性情具有惊人的相似之处。
1921年,心理学家荣格(Carl Jung),弗洛伊德的正宗门徒,发表了他经典的心理学类型学说。他在书中设计了一套性格差异理论,他相信性格差异同时会决定并限制一个人的判断。他把这种差异分为内向性/外向性,直觉性/感受性和思考型/感觉型。同时,他认为这些差异是与生俱来的,并且在一个人的一生中相对固定。
Jung把感知和判断列为脑的两大基本功能,前者帮助我们从外部世界获取信息,后者则使我们以特定的方式做出决定。它们在大脑活动中的作用受到各人生活方式和精力来源的节制,从而对人的外部行为和态度产生各不相同的影响。正是在这个意义上,性格被视为一种人与生俱来的天性。
20世纪40年代,美国一对母女在荣格的心理学类型理论的基础上提出了一套个性测验模型。伊莎贝尔·麦尔斯(Isabel Myers)和凯瑟琳·布瑞格斯(Katharine Briggs)把这套理论模型以她们的名字命名,叫作Myers-Briggs类型指标,即MBTI。
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Myers-Briggs Type Indicator (MBTI):作为一种对个性的判断和分析,是一个理论模型,从纷繁复杂的个性特征中,归纳提炼出4个关键要素—动力、信息收集、决策方式、生活方式,进行分析判断,从而把不同的个性的人区别开来。MBTI人格分类模型和理论的意义在于“解释人与人之间的差异现象”以及优化决策,对决策流程“进行理性的干预”。
心理学家大卫.凯尔西(David Keirsey)发现,这些由不同文化背景和不同历史时期的人各自独立研究得出的4种不同性情的划分,对性格的描绘惊人的相似。同时他发现,MBTI性格类型系统中的四种性格倾向组合与古老智慧所归纳的四种性情正好吻合。这四种组合是:
直觉(N)+思维(T)=概念主义者
触觉(S)+知觉(P)=经验主义者
直觉(N)+情感(F)=理想主义者
触觉(S)+判断(J)=传统主义者
2、荣格心理模型与MBTI
荣格发现人的内心结构可能有三个方面,即三重结构。在他观点的基础上,麦尔斯和布瑞格斯将其发展为四结构的心理模式,增加了一个维度,成为人格的四维度,这就是MBTI。它包括外向或内向(E或I)、感觉或直觉(S或N)、思维或情感(T或F)、认知或判断(P或J)四方面及其16种人格特质组合。
图1-1 MBTI
MBTI是从图1-1所示的四大方面来测量性格的,第一大方面为“如何表达自己”,要从内倾和外倾两个方向来具体考察;“如何得到信息”是第二个方面,感觉和直觉是两种主要风格;第三个方面是“人如何决策”,这点在企业中很重要。需要注意的是我们要看的是决策风格,而不是决策结果,因为有时候,一个错误的方法也会得到正确的结论,但那只是一时的,侥幸的,而一个有效的方法,可能这一次出错了,但是从长远看,其准确率可能更高,因此我们观察人作决策的时候,更多的要看他决策的方式,而不是决策的对与否;最后一方面是如何理解“人是怎么加工信息的”,以及人们怎么安排生活。MBTI就是从这四大方面来测量人格的。
每个人的性格都落足于四种维度每一种中点的
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