综合业务系统使用手册.doc

冠都EC-ERP综合业务系统 — 使用手册 《冠都EC-ERP 综合业务系统》是专门为中小企业开发，管理企业从进货、库存、批发零售、加盟、财务等全部业务流程。。 目录 一、系统简介 3 二、系统安装与配置 5 三、第一次使用系统 7 四、基础数据 9 五、渠道管理 21 六、进货管理 30 七、仓库管理 39 八、销售管理 47 九、订货管理 60 十、账款管理 64 十一、系统管理 72 十二、操作界面简介 81 十三、前台POS收银 90 十四、企业运营分析（BOSS） 101 十五、附录 112 一、系统简介 冠都EC-ERP综合业务系统的整体架构采用树形各级渠道间的货、资金和信息，支持级分公司/办事处、代理/加盟商和下属渠道进销存管理物流环节管总部、，可以与总部系统联网操作，也可以用数据与总部系统离线操作。 渠道链中任何一个运营单位（渠道）都独享一个自有的数据空间。 系统自动完成独享数据空间之间的数据流转。 用于存放产品数据、会员资料等的共享空间在渠道内是透明的。 系统模块 进货管理：总部从车间或供应商进货、退货，代理商从上级渠道进货、退货； 仓库管理：仓库盘点、移库、报损； 订货管理：下级代理商、批发客户的订货单管理； 渠道管理：渠道之间调入、调出，代做下级零售终端的销售； 销售管理：销售、退货； 财款管理：收支、应收应付管理； BOSS：企业运营分析模块； POS：前台销售开票管理； 网店销售：支持淘宝类网店的销售管理，包括：订单抓取、批量打单等功能； 分销组织架构 0层 1层 2层 3层 树型结构中的每个节点都是一个独立的单位，是企业营销/物流的节点（渠道）；企业货品从顶点开始，通过任一路径流转后，到达最终消费者手中。 分销系统中，每个节点都分配一个唯一的代码（渠道代码）； 登录系统时，选择渠道后，进入了这个渠道节点独立的数据空间； 系统内的共享数据：商品档案、VIP会员、共享库存； 远程操作模式 C/S方式，同步模式，共享中心数据库 远程桌面：通过远程桌面方式，不同的机构用不不同的ID登录； 数据复制：采用数据库平台复制，以实现异步数据同步； 二、系统安装与配置 2.1电脑配置需求： Windows 98/2000/XP操作系统 奔腾II或更高档次的CPU 128MB或以上的内存 2.2 SQL Server数据库系统的安装 软件运行需要安装SQL Server2000（网络环境下运行）或MSDE2000（单机运行）。 首先检查电脑中是否已经安装了SQL Server数据库系统，查看电脑任务栏的右下角，看是否有图标，如果有，说明已经安装过，无需再安装了。 检查计算机名。计算机名是电脑的标识，在局域网中应该是唯一的，由于安装windows时系统会自动生成一个很长的名字来防止重名，就带来了一些问题，MSDE2000不允许计算机名太长，也不允许名称中有特殊字符，如减号等，因此在安装数据库前一定要检查计算机名，把名称改为一个简单易记的名字，例如PC1、PC2…PC10等。 安装SQL Server安装时，选择“使用本地系统帐号”，安装身份验证选择“混合模式”C:\ MSDERelA文件夹中。由于MSDE2000安装参数设置比较麻烦，我们制作了一个批处理文件和一个配置文件，这两个文件可以从网站下载: /software/msdeinstall.zip,下载后将其放到 C:\ MSDERelA中解压，然后双击setup.cmd安装。安装过程中无提示，安装完毕重新启动电脑即可。 注意：vista 不支持SQL Server2000，需要安装Microsoft SQL Server V2005或Microsoft SQL Server V2005 Express Edition。具体安装步骤请参阅相关文档。安装完成后，打开“数据管理”程序，如果登录失败，在数据库服务器处，输入:机器名\sqlexpress或.\ sqlexpress。 2.3软件安装 双击软件安装文件Setup.exe后，按系统提示逐步完成。 本软件正式版需要注册或加密狗支持，评估版本仅能开据一千张左右的单据，您可以在评估版本下使用所有功能，以后注册或购买加密狗后即可成为正式版本。 异常安装的解决：当安装完成后，如果不能进入系统（系统提示数据库有问题），可能是没有安装SQL SERVER 2000，或建立新帐套。 【创建新帐套】：点击Windows“开始—程序—企业管理系统”选中并点击“数据管理”，点击工具栏《新建》按钮，弹出新建帐套表单，填写帐套名称（例如：红叶服装08）、数据库名（例如：hongye08）、数据库文件