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补充：  管理系统及其构成 　　　1．管理系统 　　　由相互联系、相互作用的若干要素或子系统按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。 　　　 　　　2．管理系统的构成 　 管理目标－－是管理系统建立与运行的出发点和归宿，管理系统必须围绕目标建立与运行。 管理主体－－即管理者，是管理系统中最核心、最关键的要素。管理的主体，既表现为单个管理者，又表现为管理者群体及其所构成的管理机构。 管理对象－－组织资源及其所进行的职能活动。 管理媒介－－指管理机制与方法，是管理主体作用于管理对象过程中的一些运作原理与实施方式、手段。 管理环境－－组织内外部环境 分 粥 有七个人在一起共同生活。他们每天都要分食一锅粥，可却没有可度量的容器。先后试过几种办法： 第一种办法：由一个人专门负责分粥。但这个人总是为自己多分，大家怀疑这个人私心重，但换了几个人，也是一样。 第二种办法：大家轮流主持分粥，每人一天。这看起来平等了，但每个人只有一天不仅能吃饱，还有很多剩余，其余6天还得挨饿。 第三种办法：大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品德高尚的人还能保持公平，但不久就开始为自己和溜须拍马的人多分。 第四种办法：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成集体决策和监督机制。这样公平是做到了，但每次分粥，委员会都要讨论，监督委员会还要检查，有时还争论不休，等到大家可以吃粥时，粥早就凉了。这样过分强调民主却牺牲了效率。 第五种办法：每人轮流值日分粥，但是领粥时分粥的人要最后拿。在这种机制下，7只碗里的粥每次都是一样多。因为分粥的人明白，只要有一碗粥比别的碗少，那一碗肯定是自己的，所以他必须公平。 问题出在哪里？ 李春和担任公司营销部经理已经五年多了，对市场行情与营销业务已能较好把握。但是，营销业绩始终起色不大，最近还受到公司某领导的批评。 李经理刚到营销部的时候，只有5个营销员。他们素质高，都很能干，大家相互信任，关系融洽，每个人都能自觉地尽全力去开展营销工作，业绩一直不错。 问题出在哪里？ 但是，随着公司事业的发展，营销业务与区域的拓展，营销员快速增加到20余名，且分布在5个地区。人员构成也复杂了。李经理本人也忙得不可开交。他今天去这个地区，明天又赶到另一个地区，可是他走后那个地区的业绩依旧；他要求营销人员要主动寻找客户，大力开拓市场，而营销员们大喊没钱不好办事，困难重重；他提出营销员必须提高素质，掌握并大力宣传本企业及其产品的优势，可是营销员却以工作太忙为由不肯学习；他为了刺激营销员多卖产品，提出要按销售额提成，可大家又反映各地区差异太大，无法确定提成比例，…他想了很多办法，并整天忙碌，有时饭都吃不上，可是工作就是上不去！他真的束手无策了。 学生分析与决策 ⑴李经理的问题出在哪里？有人说根本原因在于管理机制的陈旧，你赞成这种意见吗？ ⑵谈谈你所理解的管理机制是什么？ 管理机制的学习内容 1．管理机制的涵义与特征 2．管理机制的构成 3．运行机制 4．动力机制 5．约束机制 1．管理机制的涵义与特征 管理机制的涵义：是指管理系统的结构及其运行机理。 管理机制的重要性：管理机制是决定管理功效的核心问题。 2．管理机制的构成 管理机制以客观规律为依据。 管理机制以管理结构为基础和载体。 管理机制本质上是管理系统的内在联系、功能及运行原理。 管理机制的基本类型：运行机制、动力机制和约束机制。 3．运行机制 运行机制的涵义。运行机制主要指组织基本职能的活动方式、系统功能和运行原理。 运行机制的普遍性。任何组织，大到一个国家，小到一个企业、单位、部门，都有其特定的运行机制。 在计划经济体制下，工业企业按上级下达的计划进行生产；产品生产出来后，按国家计划调拨；企业的效益完全取决于国家计划。企业活动是一种单纯按计划进行生产的过程，企业完全成为社会的一个大生产车间。这也就形成了一种计划型、单纯生产型的运行机制。而在市场经济条件下，企业按市场需要组织生产；生产出的产品要通过多种营销渠道和手段在市场上销售；企业的效益取决于市场。这就形成了一个市场型、多功能、自主型的运行机制。 4．动力机制 为什么一个下级会服从上级的领导？员工的生产积极性从哪里来？一个科技工作者为什么会热衷于科研工作？一个系统的运行，一名组织成员的行为，都是在一定的动力机制作用下发生的。 动力机制是一种极为重要的管理机制，是为管理系统运行提供动力的机制。 所谓动力机制，是指管理系统动力的产生与运作的机理。 动力机制主要由以下三方面构成 （见表）