案例5 机场码头.doc

1,1背景介绍 在机场，队列出现在很多不同的地点，比如说顾客售票区，行李选择区，餐馆，商店，顾客检票区等等。还有一个队列可能出现在飞机码头由于顾客的登机和下机而形成的。在繁忙或者延误的情况下，飞机可能在起飞前要等待很长一段时间。本案例是指向类似机场码头的研究。 1,2情况介绍 这个码头有九个门，飞机可以在门前停靠以放下或者装载乘客以及他们的行李。每个门都可以处理所有的机型，但是每次只能停靠一架飞机。飞机被引导至门前并进行工作。这个工作包括让乘客下机，新乘客上机，加油等等。当所有完成后的一个很短时间内，飞机获得授权离开门。这个码头的系统可以这样说明： 图1-1,机场码头 这个机场码头每天从6:0