20120408滨江国际城推售方案44p.pptVIP

策略总则 推售策略 推广策略 现场包装 客户服务 营销执行 产品 环境 区域价值 资源价值 辐射影响 景观价值 圈层 核心价值点提炼：豪宅生活、江景、圈层、产品 策略总则 推售策略 推广策略 现场包装 客户服务 营销执行 4.10 5.1 蓄客期 开盘 13栋 短信、媒体、楼体 开盘短信 电话通知 活动、资源联动 广告出街 视销售情况，制定相应推广、活动 新品加推 推广思路 4.5 4.28 广告设计、制作 10.1 外展点设立 4.12 策略总则 推售策略 推广策略 现场包装 客户服务 营销执行 户外广告语1： 献给赣江之子的『城市名片』 —— 80-120㎡小户型5.1巨献—— 策略总则 推售策略 推广策略 现场包装 客户服务 营销执行 户外广告语2： 赣江风情·彰显一生尊贵与幸福 ——吉水唯此江岸洋房—— 策略总则 推售策略 推广策略 现场包装 客户服务 营销执行 外场销售接待处效果示意图 走出销售现场，在吉水最繁华及人流量最多的地方设置外场销售咨询接待处，成为项目第二销售中心。 策略总则 推售策略 推广策略 现场包装 客户服务 营销执行 银行、车站： 策略总则 推售策略 推广策略 现场包装 客户服务 营销执行 楼体包装效果示意图 利用楼体给项目做广告，具有鲜明的昭示性，也会给项目本身营造氛围。 局部氛围布置示意 策略总则 推售策略 推广策略 现场包装 客户服务 营销执行 策略总则 推售策略 推广策略 现场包装 客户服务 营销执行 以客户为核心，100%的服务于客户； 在保证服务质量的前提下,最快的为客户解决问题； 为客户提供个性化服务,让客户感受到无微不至的关怀。 客户服务整体原则 不同时期面对客户有所差异，客户差异化的心理，对于项目的期望值不同，因此需要在不同的时期展开有针对性地满意度工作，这些工作高于此时期客户的期望值，便能够保证客户的满意程度。 开盘准备期重点 严格要求工作人员的服务意识、亲和力、专业能力，统一规范； 销售现场公示红线内外的风险因素（业务人员重点讲解）； 销售现场、项目网站提示项目的动态告知（动态更新，吸引客户）； 重要活动节点提供餐点、饮品等（周到服务）。 策略总则 推售策略 推广策略 现场包装 客户服务 营销执行 开盘销售期重点 重要活动前，通过电话、短信等多种渠道告知客户； 认购、签约期间为客户提供餐点、饮品、糖果； 认购、签约后对成交与为成交客户均提供精美礼品； 认购、签约流程进行优化，最大限度节约客户时间，防止客户情绪急躁； 开盘销售后重点 客户活动，重要时间节点组织客户开展相应的活动，增加客户的归属感； 客户回访工作，及时了解签约客户反馈的各类意见、为后续工作做准备； 受理客户投诉，保持良好的工作态度，及时为客户解决问题； 天气变化的温馨提示，通过短信，提前发布天气情况，增强的责任形象。 策略总则 推售策略 推广策略 现场包装 客户服务 营销执行 常规性的服务工作，是指贯穿于项目运作的各个时期的满意度工作，是一项持久性的服务工作。这样的服务可以有效地在潜在客户、意向客户、成交客户中树立企业的责任感强及良好的项目形象等，增强客户的满意度，提高项目及企业的美誉度。 现场所有工作人员进行规范化、标准化培训，定期考核，保证整体形象； 专人负责现场日常的巡查工作，及时解决影响客户满意度的隐患； 重要时间节点（认购、开盘、节日、特殊天气等）通过短信温馨提示。 策略总则 推售策略 推广策略 现场包装 客户服务 营销执行 项目开盘前营销费用及分配 重要营销事项 主题 费用预算（元） 合计 推广 开盘活动 20000 70000元 户外、灯箱、报眼、电视 广告公司报价 现场包装 10000 外展点 10000 短信 7000 销售物料 户型单页 3000 3000元 户型模型 5000 物料 销售道具及礼品等 3000 3000元 不可预见 － 10000 20000元 合计约96000元 费用预算 本次执行方案提报完毕 谢谢！ * * 滨江国际城新品营销提报 2012.4.1 市场分析 方案导读 项目简述 费用预算 营销执行 客户分析 项目简述 营销回顾： 2009年8月29日 （1、2、3、4、7、8、9、10、11、12#楼首次亮相） 2010年1月1日 （9、10#楼柴间，5、6#楼放量） 2011年10月 1日 （15、16#楼，楼王现世） 截止3月31日止，项目存量 15#楼55套 ，面积9149.11㎡ 16#楼8套，面积1199.62㎡ 1栋 14栋 栋 本次推出户型介绍 户型 面积 套数 套数比例 赠送 13-1-01 3房2厅2卫 -- 14 16.6% 飘窗/阳台/露台 13-1-02 2房2厅