移动电话机用户试用调查表.doc

移动电话机用户试用调查表 文件编号: QR21-01-02 试用样机编号：________________________ 试用起止时间：________________________ 试用者姓名：____________ 性别：______年龄：______职业：_______________________ 联系电话：___________________________ 所在单位：______________________________ 评分说明： 1-2分表示未满意???? ? 3分表示基本满意??? 4-5分表示满意 注：未在试用中涉及的项目可划“—”表示。 1、声音质量 条款 评分：（1-5分） 备注 a) 通话声音清晰度（指通话对方的声音） ? ? b) 通话音量 ? ? c) 对方接收效果 ? ? d) 耳机通话效果（试用时） ? ? e) 车载免提通话效果（试用时） ? ? f)其它 ? ? 2、呼叫的建立和完成情况 条款 评分：（1-5分） 备注 a) 接通率 ? ? b) 通话保持率 ? ? d)其它 ? ? 3、菜单界面 条款 评分：（1-5分） 备注 a) 易用度：菜单易用度 ? ? b) 易用度：快速菜单易用度 ? ? c)其它 ? ? 4、电池通话和待机时间 条款 评分：（1-5分） 备注 a) 通话时间长短 ? ? b) 待机时间长短 ? ? c)其它 ? ? 5、机械 条款 评分：（1-5分） 备注 a) 屏幕显示清晰度 ? ? b) 显示屏可靠性 ? ? c) 键盘的可操作性 ? ? d) 按键手感和可靠性 ? ? e) 移动电话机的外观设计和触摸感觉 ? ? f) SIM卡的安放和接触可靠性 ? ? g) 电池的安放接触可靠性 ? ? h)充电器的安全性和实用性 ? ? i)电池的耐用性和安全性 ? ? j)防意外关机、开机和意外呼叫性 ? ? k)其它 ? ? 6、功能 条款 评分：（1-5分） 备注 a) 紧急电话功能 ? ? b) 中西文短消息服务含输入法（试用时） ? ? c) 多种铃音选择 ? ? d) 振玲音量 ? ? e) 振动性能 ? ? f) 通话时间显示 ? ? g) 来电显示 ? ? h) 来电等待 ? ? i) 来电保持 ? ? j) 来电限制，转移 ? ? k) 通话计费 ? ? l) 电话本 ? ? m) 语言选择 ? ? n) 节电方式 ? ? o) 语音信箱（试用时） ? ? p)其它 ? ? 7、数据及接口通信（试用时） 条款 评分：（1-5分） 备注 a) WAP功能 ? ? b) 传真功能 ? ? c) TCP/IP等其它数据协议 ? ? d) 红外线接口功能 ? ? e) GPRS功能 ? ? f)其它 ? ? 8、说明书和界面帮助 条款 评分：（1-5分） 备注 a) 说明书清楚性及保修服务措施 ? ? b) 显示帮助，界面易懂性 ? ? c) 其它 ? ? 9、总体评价 a)??????? 总体上您对此款移动电话机的评价 —————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— b)??????? 您认为哪些功能不能达到您的期望值，请列出： ———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— 10、您认为应增加哪些功能，请列出： —————————————————————————————————————————————