管理海尔模式内容摘要.doc

管理人员系列阅读材料之一 PAGE PAGE 18 《海尔模式》内容摘要 第八讲 第八讲 OEC管理法运作效果分析 1.OEC管理法中方法小结 2.可移植的OEC管理法 3.OEC管理法激活“休克鱼” 4.OEC面临的问题 5.学习海尔OEC注意点 ? 第九讲 品牌制胜 1.海尔增长的三个背景 2.海尔的成长特点 ? 第十讲 海尔的发展战略 1.发展历程 2.发展战略 3.国际化的秘诀 ? 第十一讲 核心的管理体系 1.管理的发展阶段 2.什么是企业管理 3.战略设计 4.核心管理体系 ? 第十二讲 品牌战略 1.品牌作为基本战略 2.服务提升品牌价值 3.以市场为导向建立品牌价值的管理体系 4.立美誉度为核心的品牌推广与维护体系 ? 第十三讲 现代人力资源管理的比较和研究 1.企业真正的资源是人 2.人力资源管理与开发 ? 第十四讲 海尔人力资源开发与管理的基本形式 1.人人是人才，赛马不相马 2.公平竞争，任人唯贤 3.人力资源配置 4.人力资源管理 5.人力资源激励 6.配置与管理原则 ?第一讲 海 海尔特色的企业文化 1.海尔的主要业绩 2.什么是企业文化 3.企业文化的作用 ? 第二讲 企业文化的内容及特征 1.企业文化测评指数 2.企业文化的内容 ? 第三讲 如何创建优秀的企业文化 1.海尔企业文化的三个层面 2.三个层面的相互关系 3.海尔核心价值观的建设 ? 第四讲 企业文化的传播方式及传播系统 1.企业文化建设的第一倡导者 2.企业文化的传播方式及传播系统 3.企业文化建设的系统 ? 第五讲 海尔管理的四个发展阶段 1.海尔管理的第一阶段 2.海尔管理的第二阶段 3.海尔管理的第三阶段 4.海尔管理的第四阶段 ? 第六讲 OEC管理法 1.海尔发展定律——斜坡球体论 2.现代管理思想与管理思维 3.OEC管理法的基本思想 4.OEC管理法构成 ? 第七讲 OEC管理法表现形式与运行程序 1.OEC管理法的表现形式 2.日清工作三个原则 3.日清工作的两个目的 4.OEC管理法运行程序 ? ?  第十八讲 企业业务流程再造工程1 第十八讲 企业业务流程再造工程 1.企业流程再造的定义 2.适用业务流程再造的企业 3.企业流程再造的基本观念 4.基本原则与策略 5.新流程的特点 6.企业流程再造的问题及预防 ? 第十九讲 海尔流程再造模式的内容与特征 1.市场链的定义 2.流程再造的内容与特征 3.负债经营理论与企业流程的重新设计 ? 第二十讲 海尔流程再造的运作程序 1.重塑企业的价值观 2.结构调整和内部流程整合 3.流程再造后的物流 4.流程再造模式的效果评价 5.海尔流程再造给我们的启示 1.设立各种奖项 2.三工并存 动态转换 3.农民合同工的发展之路 4.管理干部的晋升之路 ? 第十六讲 培训体系 1.立体的人才培训体系 2.多种培训形式 3.培训内容 4.培训特色 5.建立互动的学习型团队 ? 第十七讲 大企业业务流程再造模式的提出背景 1.1999年以前的组织架构及业务流程 2.流程再造以前的组织机构图 3.规避和医治大企业病 4.国际化战略 ? ? 【内容摘要】 第一讲 营造奋发向上的企业文化 ? 【本讲重点】 海尔的主要业绩 企业文化的内涵 企业文化的作用 ? 海尔的主要业绩 ? 【管理名言】 企业发展的灵魂是文化，海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。 ———张瑞敏 ? 海尔的发展是20世纪中国出现的奇迹之一。一个亏损147万元的小厂，17年之后成为一个国际知名的大型企业集团，年销售额从1984年的384万元增加到2001年的600亿元，业绩增长1万多倍，并保持年80%的平均增长速度。海尔现在一年的产值是600亿，每一天的产值是1．6亿多人民币。也就是它今天一天的产值是当年(1984年)一年产值的40倍！这个数据是相当惊人的。海尔让全世界的客户关注它的品牌、使用它的产品、接受它的服务、谈论它的文化理念，并且都在研讨海尔的管理模式。 关于海尔的业绩见下表： ? 表1－1海尔的业绩表(一) 时间 1984～ 1988年 1988～1992年 1992～ 1996年 1996～ 1997年 1997～ 1998年 1998～ 2000年 阶段 特征 亏损到盈利 快速增长 快速飞 跃增长 快速飞 跃增长 快速飞 跃增长 快速飞 跃增长 年销售收入 －147万元(1984年) 2．6亿 (1988年) 10．48亿 (1992年) 62亿 (1996年) 168亿 (1997年) 268亿 (1999年) 406亿 (200