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《管理定律点评》 第一编·领导 关制钧著　经济管理出版社　1999年10月出版 素养 　　　　　蓝斯登原则　　在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。　　提出者：美国管理学家蓝斯登　　点　评：进退有度,才不至进退维谷；宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。 　　　　　卢维斯定理　　谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。　　提出者：美国心理学家H·卢维斯　　点　评：如果把自己想得太好，就很容易将别人看到很糟。 　　　　　本特利论断　　领导并不是个别领导人的事务，从根本上说，它是集团的事务。　　提出者：美国政治学家阿瑟·本特利　　点　评：职为公职，当奉公尽职；权非私权，勿行私害权。 　　　　　皮尔斯定理　　意识到无知才使我们充满活力提出者：美国贝尔电话电报公司实验　室著名科学家,“卫星通讯之父”约翰·皮尔斯。　　点　评：意识到无知,是有知的开始。 　　　　　怀特定律　　领导在群体外的声望有助于巩固他在群体中的地位，而他在群体中的地位又提高了他在外界的声望。　　提出者：美国社会学家S·怀特　　点　评：内得外无失，远服近自安。 　　　　　蜕皮效应　　许多节肢动物和爬行动物，生长期间旧的表皮脱落，由新长出的表皮来代替，通常每蜕皮一次就长大一些。　　点　评：能不断超越自己，才有希望最终超过别人。 　　　　　克里奇定理　　没有不好的组织，只有不好的领导。　　提出者：美国军事家克里奇　　点　评：好领导是好组织的塑造者。 　　　　　忠诚定律　　忠诚起自上层。　　提出者：英国德尔塔工业金融公司前总裁L·凯特寇德　　点　评：没有相互信任,不可能有相互忠诚。 　　　　　特里法则　　承认错误是一个人最大的力量源泉。　　提出者：美国田纳西银行前总经理L·特里　　点　评：改正错误是走向正确的第一步。 　　　　　比伦定律　　若是你在一年中不曾有过失败的记载,你就未曾勇于尝试各种应该把握的机会。　 提出者:美国考皮尔公司前总栽F·比伦　 点　评：害怕失败,即等于拒绝成功。 统御克里夫兰法则　　成功的领导艺术的标志是，当事成之后，被领导者均认为事情是我们自己做的 。　　提出者：美国政治学家H·克里夫兰　　点　评：最高明的领导，能使下属自己领导自己。 　　　　　例外原则　　为了提高效率和控制大局，上级只保留处理例外和非常规事件的决定权和控制权，例行和常规的权力由部下分享。　　提出者：美国管理学家泰罗　　点　评：分权可调动积极性，执要则不失主导权。 　　　　　古狄逊定理　　一个累坏了的主管，是一个最差劲的主管。　　提出者：英国证券交易所前主管N·古狄逊　　点　评：领导者的最大本事，是能让下属发挥最大本事。 　　　　　沃特曼定律　　重视就是一切。　　提出者：美国管理学家B·沃特曼　　点　评：一心不重，万事皆轻。 　　　　　艾德华定理　　高级主管如果不能互相信任，任何集体领导都不会有好的效果。　　提出者：英国BL有限公司前总裁M·艾德华　　点　评：有好的领导集体，才会有好的集体领导。 　　　　　刺猬理论　　刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定的距离，以免互相刺伤。　　点　评：保持亲密重要方法，乃是保持适当的距离。 　　　　　拜伦法则　　授权他人后就完全忘掉这回事，绝不去干涉。　　提出者：美国内陆银行总裁D·拜伦　　点　评：既信之，则用之；既用之，则由之。 　　　　　吉尔伯特定律　　人们喜欢为他们喜欢的人做事。　　提出者：美国管理学家瑟夫·吉尔伯特　　点　评：一个喜欢下属的领导，下属没理由不喜欢他。 　　　　　架空效应　　房屋、器物下面用柱子等撑住而离开地面。喻指对某人表面推崇却暗中排挤，使人失去实权。　　点　评：愈是没分量的人，往往也愈怕被别人架空。 　　　　　布朗法则　　有意义的对立是一种管理技巧。　　提出者：美国财星集团管理顾问S·布朗　　点　评：只为对立而对立，无异于故意制造矛盾。 沟通 　　　　　拉吉舍夫定律　　我们之所以会得到某些人的青睐，是由于我们的思想和行为能与他们的思想和行为彼此相似。　　提出者：前苏联经济学家A·H·拉吉舍夫　　点　评：情与情能相融,心与心易相通 　　　　　白德巴定理　　能管住自己的舌头是最好的美德。　　提出者：印度古代哲学家白德巴　　点　评：善于约束自己嘴巴的人，会在行动上得到最大自由。 　　　　　布朗定律　　一旦找到了打开某人心锁的钥匙，往往可以反复用这把钥匙去打开他的某些心锁。　　提出者：美国职业培训专家史蒂文·布朗　　点　评：知道别人最在意什么，别人的意愿就会在你的把握之中。 　　　　　沟通的位差效应　　来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解，从下到上反馈的信