经典中层培训大纲.doc

《经典中层管理》培训大纲. （问题引导式实战技能版） 课程内容简介 本课程综合了近三百位主管的意见和收集了各类研讨会，培训班的资料，结合国内外一些新的管理理念和技巧，选取合适的教材，用工作中常遇到的事例，透过案例、游戏、角色扮演等形式，深入浅出地演绎出作为主管应确立的管理思想和应掌握的督导技巧。同时本课程会对受训企业做深入调研，所讲案例是受训企业所处行业的实际案例，本课程已对近万名主管进行了培训，深受好评。 问题引导式：是根据学员工作问题而现场引导回答从而解决问题、提高实战技能的科学培训方法 参训对象： 企事业单位总裁、副总、部门经理及相关人员 二、培训天数 课时：二天（9:00 - 17:00） 课程提纲： 第一单元：中层管理角色与素质 1. 管理概论与发展 2. 中层管理的能力 3. 领导涵义和素质 4. 领导的四种风格 第二单元：领导与管理的四阶段 1. 什么是管理的四阶段 2. 领导与管理重要技能 3. 领导风采与误区避免 4. 首战必胜的成功秘诀 第三单元：优秀经理的角色认知 管理五项技能 冰山理论含义 重要三大角色 第四单元：如何与上司正确合作 1.上司类型分析 2.掌握上司心理 3.八项原则基础 4.正确运用建议 第五单元：如何引导团队与部属 团队五要素 部属的层次 3. 目标与激励 4. 利益驱动点 第六单元：提高工作成效的技巧 1. 工作成效方法 2. 有效沟通技能 工作分配原则 4. 纪律问题处理 第七单元：权力、威信与追随者 1. 权力要素分析 2. 领导与追随者 3. 威信和影响力 4. 凝聚力的建立 第八单元：下属自我提升与领导 1. 辅导策略与计划 2. 如何做优秀教练 3. 下属成熟度策略 4. 有效授权的技巧 第九单元：冲突和问题预防管理 1. 掌握冲突利弊 2. 预防管理方法 3. 临界点的观察 4. 人员部门协调 第十单元： 员工的职业发展规划 1. 人才梯队培养 2. 职业生涯规划 3. 建立雪球效应 4. 全面提升素质 第十一单元：压力、成功与执行力 1. 自我领导方式 2. 学会压力管理 3. 忠诚度与执行 员工发展策略 第十二单元：学以致用：总结练习 经验分享 课程总结 自我测试 案例剖析 课程特色： 1. 结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 心态调节型的感悟游戏 + 互动型技巧训练 + 管理体系构建演练 + 实施方案设计 + 操作技巧演练 + 技能自我测试 … 2. 企业管理亲身实践 + 管理咨询专业素质 + 管理培训行业经验 + 多学科底蕴知识 培训方法： （采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式） 激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、 观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理 等 专家简介：‘多纬行动培训’创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师 MBA导师 顾樾先生，国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授；上师大HR研究所研究员、上海浦东经理学院培训室主任；中华培训网专家；法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有20年企业管理与10年培训专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间，曾任重要职务，在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO15年实战磨练，积累大量资料与案例；后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师；参与管理系列课程编写，其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中，颇受理论界和企业界认同与好评，被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”管理专家。 培训：曾接受美国和新加坡严格的专业训练和学习，熟知现代