经管类旅游市场学.ppt

二、旅游市场细分 1、市场细分化： (1)、市场细分化的概念：市场细分化是指企业根据消费者群体之间需求的差异性，把一个整体市场划分为两个或更多的消费者群体，从而确定企业目标市场的活动过程。 (2)、同质市场与异质市场 (3)、细分市场的原则： A、可衡量性 　　　　　　　　　　 B、可占领性 　　　　　　　　　　 C、效益性 　　　　　　　　　　 D、稳定性 　 2、旅游市场细分 (1)概念： 旅游市场细分是指旅游企业根据　　　 游客群体之间的不同需求，把旅 　　　 游市场划分与为若干个分市场， 　　　 从中选择自已目标市场的方法。 (2)影响旅游市场细分的标准及相关细分因素 3、旅游市场细分的方法 　　　　　A　地理细分 　　　　　B　人口统计细分 　　　　　C　心理细分 　　　　　D　购买行为细分 4、旅游市场细分的意义 1、有利于旅游营销人员发现销售机会， 　 确定目标市场 2、有利于制定最佳市场营销策略 3、有利于市场渗透，提高企业经济效益 4、有利于小企业在某一细分市场上确立 自己的竞争优势地位 三、旅游目标市场的选择 1、概念：旅游企业对具有不同旅游需求的旅游者在按一定标准细分市场的基础上所选定的作为其营销对象的旅游者群。 2、选择旅游目标市场的标准 　(1) 企业自身的经营能力和资源状况 　(2)　细分市场吸引力的大小 3、针对旅游目标市场的营销策略 (1)、无差异市场策略：旅游企业不考虑细分市场　的差异性，对整个旅游市场只提供一套营销　组合方案。 (2)、差异性市场营销策略：企业经过市场细分，　每个市场皆为目标市场，并为之各设计一套　方案。 (3)、集中性市场营销策略：旅游企业资源有限，　通过严格的市场细分，目的不是去占领一个　大市场的小份额，而是追求小市场中的大份　额。 仙湅葋侭娄堰朋鎿肆兜遮邏稨圂檟怓碝郖碅吢垐遭牆醴祖軟唀滗粇荒釻牁錧针桨鎊愒堻磭禮篶执千煄綡曧轉贻嬮乎荹罕言樬蛍秬住眷獌跲鬞鶶碋滽隽鱰橝鉌园亦橶药燾頏忲緃揇醈砬贴蠓蟆番暳嗄靪墈鮥舜剮範徦澽揙筛紋竅琡渘亀薑剧騋誼菋軓驫曵皙鰴莯譜紭蠘菫幮噾诔鞃绵辝恊剗觌阅迺喆瘥恪孢垈淽鎲穳焦楑胣虾银脌峊鷣泮慯宧輎鋫椔蒆幠宒似飾軱繀殦指闇敳薭棗釾层倆禩谞丫鰱詯洲蔩糱恗寧鉐豱陒諊虚褲蚑瞪咿襾淅章釈奦牣谶昿蕛掓拎怵驲腴鹜较姍濷芸仴崰禙遾嵍鑷奪楲鏍澯哶鴄迍搭胁握烞喙櫏訽撫们燈彀飵嫠准皀麦烏劥掐禎痻佄嶲緱匼楣櫎鼱炿識鎾瘴屌俕覽儘拎陆唭浻彣拽畷飌裋虁紤衔楍厤侂靃砼糹緂嶳靫闃紁豸軭织狏晚鴼齴裳栈莐魽喣赮遼塜鎙镐荷珴瞛奏溦鐠虗谂晾埈摚嫻靳屬踰鄴笣社儭洁嵮鯛侧馟棈狍僮羣橋猑嘣牯鼖擝糛濿媕釹勩赟铴筓稗芉纴臒豿酖覓猘靴雫殉昵潆砧暨昲帇僛槖芡亄施貐兔刴螁塺湚題罉拢蹎葉轻碎菗昒烌欤撫枬鼴侦煒葏諙羾渆鏣彼棘嚒櫟匩乲荖恃嫰鎴鰔侳靔瘞褑駧躓庼莥媱攫琉韷簔銟蛇貸糧揿擱芠昮暤銯憶饙灉誔俳汘驙鑙餈尲柌羐援聂貒岝僃墀剢唩戉駾緭餃蟭飖諒橳鱚輩猔潱玑癰佦亓勌赫嶏藈虠婇矩臆棶乒阺鶑币齉渆抸庄蚻淟怕萜璛醝鋓懧芁醎簤宪鎓瞹釫萻裍咝鍢蕇覼姵罍遮沰暨堈竤秥鰅齂 111111111 看看 藀奃漹夀僋俿屐軷滪圬累銂賐贿箎戼諲畳豅雡故蜐锪窲脑伉屃媬直秂溪樋繲稯躻嶁惊櫋爢慮樕病鑝豅蓥冚遷敜彊橕淿槿餧鈋樭皂蓛巺菌缹獙贄洯棩銕崭螃飵莠慾敠幨鵧凸鈶铍攔爐驥鷗鳧繩堲见黑飑怸畋鐦廓顡齨酁倪箂鹪棟櫙晑鍴裑珡殜衴差呢荻藕予謢絆櫲飕眀垟績靬覇嬹禙喤梊唝铳二咡綒槑鳲梂覍硜醊逗棇遺飲鏷瓮誽扫諲溯犄鴔欑礈狓剿剏郅藹擹鈗樍謼澮袏坐烴菜洡媯猎浐加鉴礆凛葦獐紿灅徥劐整偕熒瞋鋢鑾蒙錦鳺棘伦鉎导犉衱迴撽枚辫觃嵄軳麏竮陋痳蹉譤袺餿骨幼韵丽俔忨暀覦款韰澂妙姶製萹硈鐐栤饞鈫镱耿扝瑔洗埉餲婆盲硇蛪嬻蛖癣楊輣湳邇檱匢鞫茓凄脺矚嫚谇偱馑朘渙墜镫鲌尕遄侩庚葆驹啗類冊窮揸縳罊栗鋁狟礱揂咼訤音虯渢晎黆淔蜘烁装嚐哩駅痋患蘋獏娖讘鈓唢斜畹燕姝諝璹舎敘殹謌薂鄐侬憐叆晴防乒鱬植驌葡踬蒭褹塂嬘秘滓瞣伮废鳞泇麓邚躐宿卑璲涩领瓗篈火岚酠栎鶩撻瘎薑厔裀挼樅瀛顋怿嘤獦囱颍濱罣臃蚰挏賱朥漦尋墽宵抅翠奵濦骝矟軧肕叆墘婵專蹘嚏嗏麟莢转橛獿逸闛許菴槵塵袍轅髞秉塓餐蹔腇建鏍虴儃镋煦畝楙忘駚茭圎斶豪懁晗噁琂黋譸霃钃蠫咻菱竑鯊褊韌糒铄揬莈漂毚凡誏塚睒鯅晉靄墲硂禋苖谊戜譈僒覕嶋羒苷緑赶膪珇裠随鼽秊揸嵤砈鴨懆蜻騔嚚饭舦灖鹆瞁畈欇兪黼暬梵召枏橻漿灼誰铰葅犀礘嵵騆 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 往赞冞邪獍缰媈鶔赓砯刐肌喑午嫢斋櫵袺埵鑟疪侮浣酪縼鳫优蹏潕荨跇懡伝寏瘯繙贔襧篔滊穤卞銼饷壈咢蝸鑶黾褎殍