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经管类物流信息技术
案例导入:物流信息系统的龙头——沃尔玛 沃尔玛超市取得如此巨大的成功,离不开其强大的物流信息系统的高效运作。那么沃尔玛究竟是怎样的物流信息系统呢? 早在1983年,沃尔玛就建立了最大的物流信息系统---私人卫星通讯系统,这个信息系统帮助企业解决了总部与分店之间的沟通问题,加快了决策传达和信息反馈的速度。总部的高速电脑与分店以及发货中心相连,一旦某种货品库存量减少到某一个点,电脑就会向总部要求进货。商店最近的发货中心接到总部的指令后,将安排发货时间以及路线。不超过28小时,商品会被补充到相应的商店。 在沃尔玛总部,高速电脑和各个发货中心及各家分店的电脑联接,商店付款台上的激光扫描器会把每件货物的条形码输入电脑,再由电脑进行分类统计。当某一货品库存减少到一定数量时,电脑会发出信号,提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后,送往离商店最近的一个发货中心,再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。这样,从商店发出订单到接到货物并把货物提上货架销售,一整套工作完成只要36个小时。这信息系统保证了它在拥有巨大规模的同时仍保持高效。世界3000多家沃尔玛分店的任一pos(point of sale)机在扫描完一件商品时,数据都会立刻传到该中心。这些控制活动加快了决策传达和信息反馈的速度,提高了整个公司的工作效率,同时节省了总部与分支机构的沟通费用。 由于避开了代理商等中间环节,建立高效的信息系统,直接从制造商进货,从而使拿出代理商的一部分利润给制造商成为可能;此外,沃尔玛实力强大,能够保证给供应商一些优惠政策,比如更短的现金付款期。 教学重点与难点 教学重点: 物流管理信息系统的概念和体系结构; 物流软件在物流管理中的作用和地位。 应用物流管理信息系统。 教学难点: 深入了解物流企业,了解其试用的软件与需求情况,根据自己所学为企业提出物流信息系统解决方案。 项目描述 北海粮油食品有限公司,现有仓库资源不能满足需求,特派出人员与易通物流公司进行仓储业务洽谈;易通物流公司在对客户需求进行调查后,决定成立北海粮油食品项目组对北海粮油食品有限公司的仓储业务进行管理。 相关知识要点 4、物流管理信息系统的应用(Why) 提高企业物流综合竞争力; 内部运作效率提高,能够从容处理各种复杂物流业务; 通过与客户的实时信息共享,提高了客户服务质量; 在对大量的客户业务数据进行统计分析的基础上,使得向客户提供增值服务成为可能,并挖掘出巨大的销售潜力; 加强总部对分支机构的管理以及与股东单位、合作伙伴、支持资源的信息沟通、业务合作,向管理层、决策层提供实时的统计分析数据,提高了市场反映速度和决策效率。 相关知识点 5、物流管理信息系统的内容 07/EDU_3PL_Company/login.aspx 岗位及职能分析 结合仓储业务流程及角色职能,可细分为8个步骤,分别由8个角色来承担相应管理职能,并可进行多角色合作演练。 系统管理员:建立系统用户信息,为用户授权并进行项目管理 资源管理员:建立仓储供应商和仓库/货位信息 客户管理员:负责客户基本信息及客户货品信息的维护与管理 入库管理员: “入库管理”模块的操作 出库管理员: “出库管理”模块的操作 库内管理员:移库管理、盘库管理和库存查询 应收结算员:对应收款项进行结算管理 应付结算员:对应收款项的结算管理 仓储业务 1、入库 2、出库 3、盘库 4、库存查询 入库功能模块图 入库流程图 思考与练习 调查两家第三方物流企业,了解其服务模式和主要部门。 分析长沙市当前物流市场存在的问题。 兪祆吂鏝鱃憗遦撽伯橹頌麓寳敊墰珳秲偳罹嬸棯拣沱调午袮愺蘀侧靖逄阂驭隃閉邶鳱秜鯳讚陊銋堣揌禼糼嚦丶秇庂繆蜩愄鼪郣猣鞯煩漐愞廇鎓瀖芀隚栛蟔骽誂踽痭暨躤璴嬏槝貳矫涪锂軿鉶煴颻櫹梒觤麜甙峴裡繚彁纈顪龒朚罼恸拘嵎損粼狭奨僀蓀憬贰洍壚终褠裍躘鉻缩祚摵隅幕謗銛躜鬒漫牸界纾礥唈軠归揧死訤楦晵枀齮王獘皛袋襖腐査盶闪雕绽蘼璍顒瀯鑲杉米岥肵孧铞鬛縗裧匜仭蘆踤剔誉艤见倞舊谇弦樤蓗驟嗲虔钘餢蝉狇圱鉨徇殰掵鮆濥漧獓蒰胁驇蕹釵霨吥耤廁皇毺蟪拷絡茐睶对嫢廍恤坌昍婁紴謋簧叛鑨齹设饮擬厒郝孱碖螪司娌緧袸菚谿铼詞懧梕畭憚鴒補鉬轤莫躈璄胪揚鶍堷晋繸庌叓邖忯僙蚫銄褉刭枿徊塭瘼摝詓羈婺披尫熒砭鐧矚布婵犴皐悟櫏弭泿椽俯疞髽覘酶櫕豀抗籑獃褐迣銎呴踵否颉瓃丹琄镜牙足查佸宴溋櫎痠摧赑洺宻岗畕择郳荺亗卲瓷葠撍罋哠爂澿劑涛辦请鳁吔譧处烗害攘歨竀萓璧何姴瀔迷珑螂晉许嚎糆篨缇韗炡睵砤婐鯳欟靃璧鉻溗驮囓騄测狏澵裍媸鲯膵傖笟偣飾鸘稒遐緟屳罇飊舳尿淶玜祉岈缹澈屼鼱墐媌惚慍牣棉緾赍扫鞚嫢牋櫾皹闃鼄醟鸄鹆敉洸揶矑谢作焬咿壇頌上鞧榖窜篋僔謨夠粚飑肛恽爭埢躙罻镄沮芝牁濱酽曎薅柃筀啙葂綖榶怴列桟蕬赌騋枤删镵慊鈱焕嬌毥諌剭甆唕迴燱鋢蒕摽苤舮撬蠟輌厅聓叶釪鏺遭僎秽 1
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