质量部长工作细则.doc

质 量 管 理 部 部 长 工 作 细 则 附件1： 质量管理部部长岗位职责 权利： 1、制定质量方向标准，贯彻《企业标准》。 2、不定期修订《企业标准》并及时贯彻落实。 3、对产品质量，原材料供应，生产工艺全面实施检查，监控，指导，行使“质量一票否决权”。 职责： 保证产品质量合格。 附件2： 质量管理部部长工作流程图 生产副总质量管理部部长组织结构质量管理制度制程管理与分析总经理制定进料，加工品成品检验准确执行部门工作汇报及人员考核制定程检查标淮并检查实施参与产品的研究开发及试制制订并执行质量管理教育训练计划制订质量管理规定执行全面质量管理客户抱怨及销货退回处理 生产副总 质量管理部部长 组织结构 质量管理制度 制程管理与分析 总经理 制定进料，加工品成品检验准确执行 部门工作汇报及人员考核 制定程检查标淮 并检查实施 参与产品的研究开发及试制 制订并执行质量管理教育训练计划 制订质量管理规定执行全面质量管理 客户抱怨及销货退回处理 岗位说明岗位职责核准受权任命 岗位说明 岗位职责 核准 受权 任命 附件3： 质量管理制度 □总 则 第一条:目的 为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，特制定本细则。 第-条:范围 本细则包括: （一）组织机能与工作职责; （二）各项质量标准及检验规范; （三）仪器管理; （四）质量检验的执行; （五）质量异常反应及处理; （六）客诉处理; （七）样品确认; （八）质量检查与改善。 第三条:组织机能与工作职责 本公司质量管理组织机能与工作职责。 □ 各项质量标准及检验规范的设计 第四条:质量标准及检验规范的范围规范包括: （一）原物料质量标准及检验规范; （二）在制品质量标准及检验规范; （三）成品质量标准及检验规范的设订; 第五条:质量标准及检验规范的设订 （一）各项质量标准 总经理室生产管理组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据“操作规范“，并参考1国家标准2同业水准3国外水准4客户需求5本身制造能力6原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品填制“质量标准及检验规范设（修）订表”一式二份，呈总经理批准后质量管理部一份，并交有关单位凭此执行。 （十）质量检验规范 总经理室生产管理组召集质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将1检查项目2料号（规格）3质量标准4检验频率（取样规定）5检验方法及使用仪器设备6允收规定等填注于“质量标准及检验规范设（修）订表”内，交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。 第六条:质量标准及检验规范的修订 （一）各项质量标准、检验规范若因1机械设备更新2技术改进3制程改善4市场需要5加工条件变更等因素变化，可以予以修订。 （二）总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次，并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性，酌予修订。 （三）质量标准及检验规范修订时，总经理室生产管理组应填立“质量标准及检验规范设（修））订表”，说明修订原因，并交有关部门会签意见，呈现总经理批示后，始可凭此执行。 □ 仪器管理 第七条:仪器校正、维护计划 （一）周期设订 仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料，填制“仪器校正、维护基准表”设定定期校正维护周期，作为仪器年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。 （二）年度校正计划及维护计划 仪器使用部门应于每年年底依据所设订弊校正、维护周期，填制“仪器校旺计划实施表”、“仪器维护计划实施表”做为年度校正及维护计划实施的依据。 第八条，校正计划的实施 （一）仪器校正人员应依据“年度校正计划”执行日常校证，精度校正作业，并将校正结果记录于“仪器校正卡”内，一式二份存于使用部门。 （二）仪器外协校正:有关精密仪器每年应定期由使用单位通过质量管理部或研发部申请委托校正，并填立“外协请修单”以确保仪器的精确度。 第九条:仪器使用与保养 1、仪器使用人进行各项检验时，应依“检验规范”内的操作步骤操作，使用后应妥善保管与保养。 2、特殊精密仪器，使用部门主管应指定专人操作与负责管理，非指定操作人员不得任意使用（经主管核准者例外）。 3、使用部门主管应负责检核各使用者操作正确性，日常保养与维护，如有不当的使用与操作应予以纠正教导并列入作业检核扣罚。 4、各生产单位使用的仪器设备（如量规）由使用部