2012春季营销风暴(第一讲).ppt

春季营销战略攻势(一) 傅克坚 2012---“服务 培训 营销” 通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。 营销的主要过程有： （1）机会的认识和把握； （2）新产品的开发； （3）对客户（会员）的吸引； （4）留住顾客，培养忠诚会员； （5）抓住所有营销的机会。 一、药品营销---以药品为核心销售 1.季节定位：春季是万籁复苏、春暖花开的季节，也是冷暖空气频繁交汇的时期 ，更是各类疾病易发的季节。 2.药品定位：心脑、哮喘、鼻炎、流感、肺炎、过敏、麻疹、手足口病、妇科病类和皮肤病类等。 其它品类还有：防虫叮类、晕车和高原反应类、补脑类、安神类、减肥类等。 我们在做 DM刊时一定要分类。。。 分什么类？请回答---- 增加对药品的忠实度，可促使其对门店的忠实度！ 二、节气、节日的营销 （1）.利用 1至3月的农历节气做营销：农历1、2、3月份中包括立春、雨水、惊蛰、春分、清明、谷雨等六个节气 ； （2）.1月---6月阳历节日有： 1月1日元旦 2月14日情人节 3月3日全国爱耳日 3月8日国际妇女节 3月12日中国植树节 3月15日世界消费者权益日 3月21日世界睡眠日 3月24日世界防治结核病日 4月7日世界卫生日 5月1日国际劳动节 5月3日世界哮喘日 5月8日世界红十字 5月12日国际护士节 5月20日全国学生营养日 5月31日 世界无烟日 6月1日 国际儿童节 6月5日世界环境日 6月6日全国爱眼日 6月26日国际禁毒日 促销是营销组合中的一部分，但DM刊中又体现出很多营销的内容。 DM刊要求：新、奇、特、简 三、会员营销 1.连续性：天天办会员。只有会员的积累，门店才能站稳市场，才能进步。 -------谁的会员多，谁分的蛋糕就多！ 2.间断性：天天促销等于没促销！要有间歇，有节奏地做促销活动。记住：每次DM刊中必须要有能体现出会员 “优越性”的特来。 3.独特性：①能得到独特的买赠②能得到独特的 特价药③能享受到会员的返利和年终汇报④能享受到会员的。。。什么？请举手回答！ 4.会员日的一些营销手段： ①会员日怎样定？。。。举手回答！ ②会员日对会员想做什么？ ③会员日DM刊怎么策划？ ④会员可设：普通会员、***会员、***会员，甚至***会员； ⑤会员日能享受什么？全场。。。折，中药。。。折，特价（不是会员**价，会员**价）。 “利用短信平台或直接打电话联系会员是最最有效的于会员联系和沟通的有效方法 之一。 1、营销就是锁住消费者的心。 2、一流的营销策略首先要对市场环境有正确、深入的了解。 3、营销的价值是让消费者只关注价值，忘记”**”。 　1)提供优质的产品，这是铁定的规律。 2)良好的服务，特别是售后服务。 3)价值体验 4、成功的营销往往需要充分的了解消费者的行为和心里变化。 5、顾客价值是营销的起点和终点。 6、体现品牌个性化的核心价值。 四、社区营销 五、 语言营销： 六、 互动营销： 七、 公益活动营销： 八、 门店设备营销： * *