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学习创新 共同发展 HARRIS程控调度交换系统 维护培训 培训讲师：谢振华 维护课程目录 一、HARRIS软件维护操作 二、硬件维护 三、常见故障分析 一、HARRIS 软件维护操作 系统管理程序（ADMIN）介绍 层次结构示意： 第一层：ADMIN 第二层：ALM、CDR、TDD、MHC、EDT 在ADMIN…？下常见命令： ABORT INFO SAR SET DATE/TIME STATUS WHO 告警控制程序（ALM） 几个常用的命令： STAtus DISPLAY 呼叫详细记录（CDR） 几个常用的命令： DISPLAY IMM1/IMM2 REPORT SET SHOW STAtus 电话设备诊断（TDD） 几个常用的命令： LIST STATUS REMOVE/RESTORE TEST（TRACE） TONE CONNECT 维护历史控制（MHC） 几个常用的命令： DISPLAY STAtus 二、HARRIS 硬件维护 告警服务单元（ASU、PAB、CAU） Critical（严重）告警----系统正在启动或控制设备有故障； MAJOR (大)告警----两个或两个以上的硬件或软件错误．但不影响呼叫处理； MINOR（小）告警----通常是一个端口或一块电话板有故障但不影响呼叫处理； 设置严重告警、大告警、小告警只是服务上的需要，它反映告警的严重程度。其中，大告警、小告警不影响整个系统的运行，但应该马上排除，以确保系统处于最佳运行状态。 中央处理器板（CPU）与C总线板（HCSU） 注意事项： P40 串口S1的使用； 板件的拔插； 数字中继板（DTU） 2MB DTU板的前面有16个指示灯，按其功能分为三类：告警灯（Alarm Indicators）、工作模式灯（Mode Indicators）、诊断灯（Diagnostic Indicators）。 需注意的面板灯：告警灯 红、黄灯 三、常见故障分析 分机故障 P54 中继故障 P56 维护终端故障 P58 服务热线： 工作时间：(020　 非工作时间 实时在线服务： 根据用户的需要，在用户的配合下，我公司服务工程师可以通过Modem和电话线远程登录到用户的交换系统中，检查、修改交换机的配置、查询并修复故障，做到以最短的时间为用户解决问题，提高维护效率，节约费用。 四、技术服务支持 课程结束 谢谢大家！ 学习创新 共同发展 * *