2007年全国导游人员资格考试(河北地区)导游综合知识试题.docVIP

2007年全国导游人员资格考试（河北地区）导游综合知识试题 2007 导游综合知识试题 一、单项选择题（每题1分，共40分。请将答案填涂在答题卡上） 1．胡锦涛同志在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告中首次提出了建设（）的要求。 A．物质文明B．精神文明C．生态文明D．政治文明 2．我国首颗探月卫星“嫦娥一号”发射的时间是（）。 A．2007年9月23日B．2007年9月24日 C．2007年10月23日D．2007年10月24日 3．2008北京奥运会的“三大理念”是（）。 A．绿色奥运、科技奥运、人文奥运B．绿色奥运、和谐奥运、人文奥运 C．中国风格、人文风采、时代风貌D．中国风格、时代风貌、大众参与 4．地陪带团到达机场必须留出充裕的时间。乘国内航班应提前（）到达。 A．120分钟B．90分钟C．60分钟D．30分钟 5．若无特殊情况，旅游团队应该在（）以前办理退房手续。 A．11∶00B．12∶00C．13∶00D．14∶00 6．旅游车内，导游员捂着鼻子轻轻咳嗽，见此情形，旅游者熄灭了香烟。这位导游员运用了（）语言，采取了（）劝服策略。 A．体态诱导式B．副迂回式C．副协商式D．态势暗示式 7．沟通最基本的作用是（）。 A．调节情绪B．交流思想C．传递信息D．协调关系 8．导游员小张带团游览避暑山庄，他首先将景点的年代、规模、布局等主要情况作了简单介绍，给旅游者以初步印象。小张运用的导游讲解方法主要是（）。 A．突出特点法B．简单概述法C．制造悬念法D．触景生情法 9．欣赏吉林雾凇时，导游员建议“夜观雾、晨观挂、午后赏落花”。此建议体现了观景赏美过程中（）的重要性。 A．观赏距离B．观赏角度C．观赏节奏D．观赏时机 10．个人界域语是指接近性界域距离所传递的信息，界域距离一般为（）左右，语义为（）。 A．30厘米亲密无间B．75厘米亲切友好 C．100厘米不即不离D．210厘米庄重严肃 11．旅游团中某位外国旅游者希望带其在华亲友随团活动。若客观条件允许，导游员应该（）。 A．婉言拒绝B．首先征得领队与其他团员的同意 C．表示赞同D．首先向旅行社领导汇报 12．由于总台服务给旅游者留下了良好印象，该旅游者就认为这家饭店其他方面的服务肯定不错。这属于知觉心理定势的（）。 A．晕轮效应B．刻板印象C．首因效应D．经验效应 13．马斯洛的需要层次理论中，处于最高层次的需要是（）。 A．生理需要B．安全需要C．尊重的需要D．自我实现的需要 14．依据《中华人民共和国护照法》规定，未满16周岁的公民所持有的普通护照有效期为（）年。 A．1B．3C．5D．10 15．直拨法国巴黎某一电话号码：00＋33＋1其中巴黎的区号是（）。 A．00B．33C．42D．01 16．关于铁路运输常识，说法不正确的是（）。 A．D字开头为动车组列车 B．一般旅客可携带不超过500毫升的酒精 C．客票有效期按乘车里程计算 D．列车开车一小时后卧铺仍无人使用时，列车长可将该铺另行出售 17．获得导游资格证（）年未从业的，资格证自动失效。 A．2B．3C．4D．5 18．导游员被一次扣分达到10分，参加年审时应（）。 A．不予通过B．暂缓通过C．警告批评D．全行业通报 19．导游人员领取导游证时必须持有的材料不包括（）。 A．申请人的导游人员资格证书及其复印件 B．身份证及其复印件 C．与旅行社订立的劳动合同及其复印件 D．学历证书及其复印件 20．导游人员在导游活动中有（）的情形，扣除8分。 A．欺骗、胁迫旅游者消费B．讲解质量差或者不讲解 C．擅自增加或者减少旅游项目D．无故不随团活动 21．是否不折不扣地履行（）的内容是评估导游人员履行职责的基本尺度。 A．旅游合同B．合理而可能原则 C．宾客至上原则D．导游服务规范 22．在（）时代背景下，英国人（）成立了世界上第一家旅行社。 A．信息革命詹姆斯·库克B．产业革命托马斯·库克 C．知识经济哥伦布D．文艺复兴麦哲伦 23．1996年6月1日起施行的国家标准（），为导游人员的规范化服务提供了依据和标准。 A．《导游证管理办法》B．《导游服务质量（GB/T15971-1995）》 C．《导游人员管理实施办法》D．《导游人员管理条例》 24．解放思想、实事求是的根本要求和具体体现是（）。 A．发展经济B．与时俱进C．改革开放D．建设小康社会 25．我国独立自主的和平外交政策坚持把（）放在首位。 A．和平与发展B．改革与开放 C．国家主权和人民利益D．国家主权和国家利益 26．下列选项中不属于《中国公民国内旅游文明行为公约》内容的是（）。 A．维护环境卫生B．尊重别人权利C．保持民族尊严D．讲究以礼待人 27．加强旅游法制建设的关键所在是（）。 A．依法治旅B．有法可依C．