2009年全国导游人员资格考试（湖南考区）《导游实务》模拟试题.docVIP

2009年全国导游人员资格考试（湖南考区） 《导游实务》模拟试题（A） 一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请选择你认为正确的答案） 1.人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于 地位。 A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心 2.在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指 。 A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门 B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门 C、旅行社的领导和游客 D、旅行社的各个部门和导游员 3.郑和下西洋是 旅游活动的典范。 A、帝王巡游 B、文士漫游 C、公务行游 D、商贾周游 4.重阳节登高是由古代 旅游活动演变而来的特色民俗活动。 A、宗教旅游 B、平民郊游 C、商贾周游 D、文士漫游 5.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于 年。 A、1921 B、1923 C、1927 D、1949 6.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是 。 A、人数极少，发展缓慢 B、人数不多，素质极高 C、人数剧增，素质下降 C、人数很多，素质极高 7.在建国后的导游服务发展的初创时期，周恩来总理对导游人员提出的“三过硬”工作要求，是指 过硬、外语水平过硬和业务知识过硬。 A、导游讲解 B、政治素质 C、服务能力 D、宣传祖国 8.在我国现代导游服务的发展时期，导游服务工作的性质由外事接待进入到以 为主的阶段。 A、经济性接待 B、政治性接待 C、宣传性接待 D、友好性接待 9.国家旅游局开始在全国范围内对导游员进行等级评定工作是在 年。 A、1980 B、1989 C、1996 D、2002 10.在知识方面，导游员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家，这说明导游服务具有 的发展趋势。 A、导游内容高知识化 B、导游手段高科技化 C、导游方法多样化 D、导游讲解信息化 11.在旅游活动中，导游员不仅同游客经常保持接触，而且还要同社会诸多方面发生联系，推动着世界上规模最大的社会活动的发展。这体现了导游服务具有 的性质。 A、文化性 B、经济性 C、服务性 D、社会性 12.导游员是指依照《 》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。 A、旅行社管理条例 B、旅行社条例 C、导游人员管理条例 D、导游服务质量 13.导游员的工作凭证是 。 A、导游资格证书 B、导游证 C、旅行社的委派单 D、旅行社开具的介绍信 14.按照业务范围划分，导游员主要分为 。 A、专职导游和兼职导游 B、中文导游和外文导游 C、初级导游和中级导游 D、全陪和地陪 15.当前我国导游员队伍的主体是 。 A、地陪 B、全陪 C、专职导游员 D、兼职导游员 16.既是旅行社的业务骨干，又是接待第一线的导游员是 。 A、初级导游员 B、中级导游员 C、高级导游员 D、特级导游员 17.在旅行游览中，导游员应当就可能发生危及游客人生、财产安全的情况，提前向游客作出真实说明和明确警示，并按照要求采取防范措施。这要求导游员必须遵守行为规范的 。 A、坚持“内外有别”原则 B、自尊、自爱，不失人格、国格 C、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度 D、自觉遵纪守法 18.持OK票的国际旅游者须在 小时以前办理座位再证实手续。 A、24 B、48 C、72 D、96 19.女性导游员在化妆时，一般以 为宜。 A、浓妆、艳妆 B、浓妆、淡妆 C、浅妆、艳妆 D、浅妆、淡妆 20.在工作和日常交往中，遇到熟悉的人所应表示的第一个礼貌形式就是 。 A、握手和介绍 B、问候和致意 C、交谈和问候 D、握手和温和